韩一鸣:不光管垃圾清运 也在为城市美容提供方案
人物小传
韩一鸣,上海欣园环境卫生服务有限公司机械作业班班长。2002年在上海马戏学校练习杂技,2011年参军入伍。其间,先后获原总装备部航天指挥控制中心技术勤务站个人三等功、原总装备部航天指挥控制中心技术勤务站优秀士兵等荣誉。
人这一辈子,大概最容易被“稀缺”二字所绑架吧,通俗地说,就是缺什么想什么。或许也因此,当环卫工人韩一鸣以“先进典型”的身份出现在众人视线里时,旁人的惯有思维可能是:做这么多,无非为了博荣誉、博尊严。
但事实总非如人料想。
韩一鸣,1993年生,学过体操、演过杂技,还当过兵,如今的身份是———上海欣园环境卫生服务有限公司的一名环卫工。
荣誉?他有的是。早些年,在意大利金色马戏节上,他曾获集体金奖并获中宣部嘉奖令;当兵时,在原总装备部航天指挥控制中心技术勤务站获个人三等功。如今走下“神坛”,换上“环卫蓝”,有关尊严?这个小伙子很淡然:尊严从来是自己争来的,与他人无关。
清运也得讲“精细化”
连日的高温炙烤,寿宁路上“小龙虾”的人气也逐节攀升。连续几天,作为机械作业班班长的韩一鸣率五六名工人整夜蹲点寿宁路。
一群环卫工蹲守小马路?成排的店家出门倒垃圾时投来异样眼神。
队员中也有牢骚:“扫地还能有啥花花,费这么大劲干嘛。”几天下来,韩一鸣看出了门道:这条路整晚有三个高峰,晚上8点开始吃的一拨,到了10点开始出现大量垃圾;10点来吃的第二拨,到12点抛出垃圾;12点以后来的,通常要开心到凌晨3点,垃圾密集产生。
据此,这条小马路的垃圾集中清运时间得以重新排布:晚10点、深夜12点、凌晨3点。一方面,路面动态垃圾的滞留时间大大缩短,同时,也避免了清运工人盲目“连轴转”,减轻了大家的作业强度。
豫园、老西门,这两个街道,是典型的老城厢,也是黄浦区二级旧里最为密集的区域,居民攒集、道路狭窄,垃圾日产量大。同时,这里的环卫基础设施差,百姓期盼又高,每天,散布在百余条大小马路上的近500个垃圾桶等着被及时清运。
在这里做垃圾清运,光凭“肯吃苦”是远远不够的。
“脑子好”,这是师傅唐阿荣对韩一鸣的评价。在清运班做了整整41年,唐阿荣从来没想过:扫地还真能扫出花花来。以往,环卫班组的管理相对粗放,就机械作业来说,两人一车,定时定点出门兜几圈,就算完成任务。但这与韩一鸣心中的“精细化清运”似乎相去甚远。
学徒那些年,他更喜欢跟着师傅走街串巷熟悉社区,心里的账本一页页厚起来:每条路哪个时段垃圾容易积聚,不同社区对垃圾清运的不同需求……
出了师,当上班长,他开始“重构”班组机械清运的框架——比如,在居民区增加清运频次,确保垃圾及时收运;针对不同路段垃圾产生的“高峰点”,进行“削峰”清运;增加夜间机扫班次,控制动态垃圾滞留;将夜间作业与白天养护结合,机械作业与保洁组合,等等。
调整调出了效率和成果,也调剂出十多个富余劳动力充实到其他班组。
道班房里的“班得瑞”
三牌楼路,这是很多去豫园观光旅游团队的必经之路,而机械清扫班的垃圾中转站和道班房也在这条路上。
每天,游客经过垃圾中转站时都要下意识地掩鼻而过,但也总有些人隐约听到了里面传出的轻音乐而不时投去好奇的目光。
没错,轻音乐,还是“班得瑞”(Bandari)系的天籁之声。
道班房和中转站仅一墙之隔。墙的这边,时刻不停地接收、压缩、处置、转运由清运车送来的成堆垃圾;那边,则是环卫工人们休息换装的场所,以及班长办公室。
这个不足十平方米的办公室,内里却丰富异常:墙上挂着各路送来的锦旗,屋子中间架设着一台古琴,而墙边的迷你鱼缸上还站立着一个“哈曼卡顿”无线音箱。
韩一鸣说,这些是他全部的值钱家当,都搬来了办公室,是因为:在这里的时间比在家要多很多。
自小演过杂技和舞台剧,音乐是他多年来唯一没有放弃的爱好。“谁说环卫工就不能抚琴作画?”他边说边连接上网络,音箱里传来轻柔的“班得瑞”之声,让人立刻止语,悠然神往。
他还很会推销、植入他的爱好——
每天一早,班组开会,他放背景乐;工人在外面受了气来找他倾诉,他放背景乐;甚至,批评工人时,他还放背景乐。
靠脑子好、靠“班得瑞”就能征服这帮挥着扫帚的“糙老爷们儿”?
你想多了。
班组59名员工,论年资都算是韩一鸣的伯伯、叔叔。真正让他们服气的就两个字:平等。
在做了十多年清扫工作的杨超杰眼里,这个班长不一样:从不在办公室里指指点点,苦活累活冲在前,最早上班、最晚下班。一次,有外地游客跑来求助,说是手机被裹在餐厨垃圾里了,众人犹豫时,班长手拿铁钩冲向了早已压成饼的“垃圾山”,就这样一点点翻扒了三小时,内含重要信息的手机被寻回。杨超杰心里默默认准了:这个小兄弟,我服!
王守爱,每天开着八吨重的洒水车在马路上“洋洋洒洒”,欢快得很。小班长来了,每天出车前必到他跟前反复叨叨:安全第一,遵守交通规则。关键,班长还常常跟班作业。“我跑几圈,他跟几圈,我一身汗,他也全湿透。”前不久,机扫组因“零事故、零违章”而获表彰,王守爱说:“干什么都要有干什么的样子,这一点,我认。”
自我清除“多余内存”
这些年,韩一鸣最理解不了、也最烦旁人的是这个问题———过去得到过那么多荣誉,怎么安心现在的这个岗位和角色?
他很直接地回答:别想太多,踏实就好。
套用时下时髦的理论,人就好比电脑,想得太多,顾虑太多,内存就不够了、带宽就窄了,动作也会变形,做起事来畏首畏尾,“负担越小,跑得越快”。
这,考验的是“自我清除多余内存”的能力。而韩一鸣选择清除的正是“稀缺”二字。
“很多人说,环卫工,听上去不那么体面,我就偏偏要做给他们看,体不体面,完全在自己心中。”
所以,他敢于把自己的手机号直接留给那些12345的投诉老客。“我要让他们知道,我们不光管垃圾清运,也在努力负责城市美容的方案提供。”
所以,当他遇上故意刁难、鄙视环卫工的路人,他会心平气和、不卑不亢地请对方换位思考:“如果换作您站在我这个位置,您觉得别人这样对您合适么?”
所以,当参加行业青年才艺风采大赛时,其他人都“想尽法子往高姿态整”,偏偏他执意将扫帚搬上舞台,编排出最能体现日常工作的原创舞蹈“扫帚舞”。
明年,韩一鸣就要成家了。未婚妻是名校毕业的会计师。
“现在的我,一日三餐管饱,每天睡得踏实,就这样,刚刚好。”