寒冷天气增加配送难度 网友呼吁请对快递员说"辛苦了"

23.01.2016  13:40

  原标题: 请对快递员说声“你辛苦了

寒潮中,快递员依旧争分夺秒为客户送货上门飞

  骑着助动车进入南京西路一幢办公大楼的快递收发处,周为山脱下厚重的手套,往手心里呵了口暖气,搓搓手,开始打电话。这幢楼里,一共有八个快件要送,他大概会停留10分钟时间,可以稍微暖一下身子。

  “今天真的挺冷!”等待期间,他与其他快递员工聊了几句。在申城30年来最冷的几天里,很多人更愿意躲在家里、办公室,选择“快递”午餐、饮料,如此给快递人员增加了不少负担。大部分快递员最愿听到的,是在对方签收快递时,多说一句“辛苦了”。

  “真的跑起来,其实还行

  周为山是圆通快递的一线快递人员,在快递业已干了10年,目前负责从成都北路到陕西北路区间段南京西路上的快递投递工作,跟记者聊天的时候,正好有个白领跑下来取快件,临走时说了一声“辛苦师傅”,周为山笑着回了一句“谢谢”。

  “新年快到了,因为再过段时间快递都要歇了,近期有个快递的小高峰,正好碰到这几天的寒潮,这么冷的天气并不多见。”周为山告诉记者,这几天每天要投递将近200单,早上6点就出门了,一般得晚上10点才能下班,“早晚都很冷,不过如果做足了防备,真的跑起来,其实还行”。

  他告诉记者,这两年快递的数量越来越多,10年前每天只有20多单,现在每年以20%的增幅往上涨,碰到雨雪天气,回家就会很晚,“还好公司补贴得多,辛苦也值得”。

  记者了解到,面对此轮寒潮,不少快递公司都推出了紧急预防措施。京东方面告诉记者,对于运送的货物,京东快递临时使用了缠绕膜,以起到防雨防潮的作用;而在员工方面,京东为员工配备了包括保暖效果非常好的鞋子、配送服、帽子等,同时大部分配送员都配备了三轮车的棉袖和挡风玻璃。

  能感受到外界给予的支持

  下午4点多,张秋鹤背着保温箱走进日月光的星巴克,5杯外卖的咖啡还在调制中,服务员递上一杯热水,他说了声谢谢,赶紧喝了几口驱散寒气。

  张秋鹤是去年这个时候进入“饿了么”的,这是他在上海碰到过的最冷天气:“这几天天冷,很多人不愿意外出,外卖的数量增加了不少,饮料类的下午茶,一个下午能接到100多单,每送一次外卖要花十几分钟,一个下午得来回十余次。”之前,张秋鹤在申通快递工作,“相比之下,外卖的节奏更快、更辛苦一些”。

  虽然辛苦,但张秋鹤能感受到外界给予的支持,“公司这几天除了发送护膝和棉袖之外,还准备了感冒药和姜茶。我们每到一个餐厅或咖啡店,对方营业员都会主动送上热茶。

  来自“饿了么”的数据显示,1月18日平台的订单量较前一天增长3.87%;1月 19日较前一天订单量增长4.65%。相关负责人告诉记者,目前“饿了么”在上海地区的一线外卖人员接近2000人,公司对恶劣天气和环境都制定了专门的应急预案,目前配送站点已进行了御寒准备,储备了充足的姜茶姜汤、防冻药物,“如出现订单突增等情况,会启动众包、兼职等多种运力,联动协调,针对特殊天气,会设置特定的奖励机制和慰问费用等”。

  百度外卖在上海一共有数千名“骑士”。相关负责人告诉记者,随着寒潮天气的来临,这几天的订单量有所增加,“早在入冬前,我们已经为全体外卖一线工作人员发放了棉衣、口罩等,尽最大努力保护好自己的‘骑士,”。

  在微博上,记者看到,不少用户为快递员“点赞”,有网友呼吁:“极端恶劣天气会给快递配送增加难度,大家要对快递员多一点理解,给他们更充裕的时间完成配送,最重要的是,签收快递的时候,请别忘了说一声‘你辛苦了,。

  在申城30年来最冷的几天里,很多人更愿意躲在家里、办公室,选择“快递”午餐、饮料,如此给快递人员增加了不少负担。大部分快递员最愿听到的,是在对方签收快递时,多说一句“辛苦了”。