闵行区司法局打造互联网+公共法律服务平台

08.01.2016  14:12

为了贯彻落实党的十八届四中全会关于充分运用新媒体新技术提升普法时效的要求,闵行区司法局与时俱进,不断顺应新形势,新变化的发展,对“闵晓法”平台原本以内容推送为主的宣传模式加以改变,在七五普法开局之年,将“闵晓法”打造成集法律服务、平台互动、内容推送为一体的互联网+公共法律服务平台。

一是打造法律服务平台,提供零距离线上服务,让居民获得更便捷的服务。闵行司法局将金牌调解私人订制、法律援助在线预审纳入法律服务平台之中,将线上服务与线下服务相结合,在服务中普法,真正将普法工作做到实处。值得一提的是,该局还在“闵晓法”平台中开放了免费咨询服务,在专业律师及2名后台工作人员的有力支撑下,承诺对于平台上的咨询提问,工作时间内5分钟内给予回复,非工作时间4小时内给予回复,以“即时回复”的概念来带给受众良好的体验感,在良好体验感的驱使下,以口口相传的方式稳步扩大“闵晓法”的影响力。

二是打造线上法宣服务支撑平台,整合资源,让居民获得更丰富的法宣资源。闵行司法局将约课、约摊、约稿纳入“闵晓法”平台互动之中,将该局资源充分整合,为大众提供更多样的法宣服务。“闵晓法”改版贴发出的第二天,平台的约课系统就成功预约了一次法律知识讲座,这样的“约课”形式打破了往常以“我们讲什么,受众就要听什么”为主的灌输型普法模式的壁垒,打开了“因需施教”普法模式新局面,提升了闵行司法局普法工作的有效性。

三是打造“以案释法”平台,坚持每天都有原创帖,让居民获得更具趣味性的专业法律知识。闵行司法局与闵行检察院合作,在“闵晓法”平台上定期开设“以案释法”的专栏,选取时事热点,由检察官作出相关法律点的解读,由该局对法律解读作通俗化翻译,以寓教于乐的方式来做普法推送,同时,这也是切实贯彻谁执法谁普法精神的一大尝试。除此之外,该局还与区政法委、区城市管理行政执法局、律师事务所等合作,坚持每天至少原创一贴具有“闵晓法”特色的普法贴,进一步巩固“闵晓法”在受众之中的影响力。