长宁区婚登处便民查档“零距离”

2011年，高先生因办户口需要查阅自己十多年前的结婚档案。来到长宁区婚姻登记处，却被告知，他需要到区档案馆查阅婚姻档案，再到婚登处办理相关事宜。为此，高先生早晨从中山西路附近的家里出发，首先到新虹桥绿地的区婚登处，再到中山公园附近的区档案馆，最后再去婚登处，足足花了半天时间才全部办好。2014年，高先生再次因为落户的事情需要查阅本人的婚姻档案。这一次，他直接来到区婚登处，在同一个服务窗口，查档办事一步到位，“直接办理，方便多了”，高先生觉得既省时又省力。

高先生享受到了非比寻常的查档VIP服务，但不止是他，2014年，共有981名群众在区婚登处享受到了这项大众查档VIP服务。这项服务是在2013年年底，区婚登处搬迁新址后正式开展的。区民政局的领导和科室同志想群众所想，在群众路线教育实践活动中，将宗旨意识见之于便民服务。区民政局上下齐心，一手抓民生档案便民查询服务受理点的开展建设，着重解决服务群众“最后一公里”的难题，做到了便民查档“零距离”；一手抓民生档案整理，向区档案馆移交了7万件婚姻登记档案，极大地丰富了民生档案资源。

近几年，长宁区不断深化民生档案便民查档服务工作。2012年，实现民生档案服务“全区通办”。2013年，在市局统一部署下实现“全市通办”，群众不出社区就能查到本市各区县档案馆所藏的民生档案。2014年，民生档案查档服务跨前一步，群众可以在办事的婚登窗口直接查阅本人婚姻档案，查档办事一步到位。

（长宁区档案局 陈荣超）