长宁区司法局举行大调解信息化系统操作轮训活动

7月16日，长宁区司法局举行长宁大调解信息化系统轮训活动。全区各街镇以及各专业调解平台人民调解员参加培训。

长宁区司法局结合区域大调解信息化系统4年运维使用中，基层所反映的实际问题，主动对中央关于加强多元化社会矛盾化解机制的具体要求，通过深入调研，对大调解信息化系统进行了二次开发与功能拓展，切实满足当前新形势下社会矛盾纠纷多元化、凸显化等实际特点，更好地服务区域社会稳定工作。

此次轮训活动主要围绕系统中新增的“访调对接平台”、“涉校纠纷调解平台”栏目与街镇基层人民调解工作如何有效对接等业务操作与具体时间展开轮训，通过系统操作演示，帮助街镇，特别是专业调解平台调解员掌握专业领域人民调解纠纷申请、调解及达成协议整个工作流程。同时，结合近期市司法局等十二部委联合下发的《关于完善本市人民调解、行政调解、司法调解联动工作体系，进一步加强人民调解工作的意见》中有关规范人民调解员办案补贴等工作要求，长宁区司法局通过现代信息化技术手段在大调解信息化系统中专设纠纷案件等级评定功能，对基层上报的调解案例按难易程度进行不同评级。定级后则根据《长宁区人民调解员办案补贴实施细则（试行）》规定的补贴标准对人民调解员实际补贴情况进行实时发放，做到了案件补贴发放可查询、可追溯，确保案件补贴发放的公正、公平，切实提升基层人民调解员化解社会矛盾纠纷的积极性。

此次培训延续了去年培训到基层、服务到调解员的工作模式，以部分街镇为培训点，通过召开工作例会等形式，召集不同街镇人民调解员开展系统操作培训，确保新任人民调解员及时掌握大调解信息化系统操作流程，做到“尽快上手”；主动为基层资深调解员答疑解惑，了解大调解信息系统二次开发新功能，方便“实际操作”。