"贴心书记"钮菊香:诚心为民民必理解 真心为民民必拥护
东方网记者徐群立8月15日报道：有人称她是“救火队长”、有人认她为“体贴女儿”、“温情妈妈”，有人把她看作“优秀榜样”，她就是静南村出任党支部书记钮菊香。2014年3月以来，短短两年多的时间里，钮菊香做了一件又一件的实事，使静南村的社会面貌迅速得到改善。
图为钮菊香向志愿者讲解经验。
作为全市15个宅基地置换试点村之一，静南村的小区里既有洗脚离田的农民，又有通过买商品房入住的市民，这种“混搭”式的环境，使小区的管理服务有点“复杂”。
如何让居民和村民互相融合，营造和谐的小区环境？这是钮菊香“新官上任”时面临的第一道难题。
为了能让村民和市民适应新环境，钮菊香把之前在北双村工作时开展“小英工作站”的成功经验带了过来，并在保留村民小组的基础上，把小区划分为7个片区，实现村民小组和片区、楼组共同管理的“双轨模式”，实现了社区服务全覆盖。她还积极推行宣传资料送上门、收集意见登上门、嘘寒问暖勤上门的“三上门”活动，身体力行地带动党员干部做实事，竭诚为社区居民提供全方位的优质服务。
“我为大家守一天，大家为我守一年。”在村委会的墙壁上，挂着这么一句话。原来，钮菊香针对基层党组织和党员作用难发挥，群众需求多元化、服务不到位等问题，成立了“明南一家亲”工作站。刚开始工作站只有30多人，以党员为主。工作站推出“亲子共成长、爱心伴夕阳、邻里相守望、明南家园卫士、乐活健身”五项公益服务，努力营造“我为人人，人人为我”的社区氛围。
施铁铭是“明南家园卫士”志愿者之一，他告诉东方网记者，每天晚上6点半会有一个4人小组在小区内巡逻执勤并记录巡逻情况。发现窨井盖破损，巡逻队后马上上报，物业及时更换；小区内路灯不亮了，巡逻队第一时间上报，很快得到修复……渐渐地，工作站吸引了小区里的机关干部、医务工作者、律师、退休党员等纷纷加入。
图为钮菊香走访老人。
“把居民的困难解决好了，心里就觉得很开心。”
“上班第一天，刚到办公室，就有几个队长和党员来反映情况：楼道乱堆物、毁绿种菜、大吊车乱停放……”钮菊香说，“作为一名党务工作者，要想把群众牢牢地团结在党组织周围，就必须为群众解决实际问题。”
仅仅半年，钮菊香就带领村“两委”走访群众700多人次，解决了小区灯光篮球场建设、噪声扰民、违章整治等群众“急难愁、需盼求”50多个问题，摸清了420套商品房的入住信息，倾听百姓呼声，形成问题清单。
“老百姓反映最强烈的问题就是停在小区里的工程车。附近工地上的一些大卡车司机在小区租房居住，他们下班后就把吊车停在小区楼下，小区里一度曾停了多达28辆工程车。工程车严重损坏了小区的基础设施，发动机的噪音和刺鼻的柴油味干扰了居民的正常生活。”这些车子已经停放了四五年，要想根治没那么容易。这些驾驶员往往凌晨4、5点出门，半夜才回来，钮菊香就候着他们的时间一个一个去说服，苦口婆心地劝司机们不要把车停在小区。经过这一场“持久战”，驾驶员们看到了钮菊香的决心，态度开始软化，陆续把车子开出了小区，限高门也终于能顺利安装。经过几个月的巩固工作，小区终于恢复了宁静。
“许多需要居民配合的事情，钮书记只要一过来，老百姓立马同意，都表示要听钮书记的话。”静南村村委会的小李向记者说。钮菊香说：“你为老百姓做的每一件实事，他们都看在眼里。做的多了，老百姓自然会信任你。”
在静南小区退休老党员袁裕昌眼中，钮菊香是个没有架子，平易近人的村干部。“我家对面就是村委会，我每天都看到钮书记提早半小时来上班，遇到附近广场上早锻炼的居民，她会微笑着过去一一打招呼。每天都是如此。”
“把居民的困难解决好了，心里就觉得很开心。”小区哪里有困难，钮菊香总是第一时间赶到现场，了解情况，妥善协调解决，救急如救火，成了老百姓眼中的“救火队长”。听到这个称呼，钮菊香笑了。
图为钮菊香与老人们唠嗑。
“诚心为民，民必理解；真心为民，民必拥护。”
宅基地置换试点后，静南村大部分青壮年外出赴上海市区打工，留守儿童、独居老人等人群日益增多。在这些特殊人群的眼中，钮菊香也做起了“体贴女儿”和“温情妈妈”。
据悉，新布置的老年活动室焕然一新，钮菊香常常来这里关心老人们的生活，“敲敲门、唠唠嗑、读读报”——这是钮菊香对“老伙伴们”的承诺。
除了关爱老人，面对小区的孩子们，她亲子指导成立“亲子共成长”项目，在生活上、学习上、心理上、情感上帮一帮。一旦发现抑郁、孤僻的孩子，钮菊香及时联系心理老师为孩子们做心理疏导，帮助孩子们走出困境。
小李对记者讲了这么一个故事，“有个留守儿童由于父母不在身边，和爷爷奶奶一起住，有一次儿童节活动后，回去一直不高兴，跟奶奶说‘今天六一儿童节，钮阿姨和我一起过很开心，但为什么爸爸一个电话都不打过来祝福呢’，小孩爸爸得知后，立马打给了孩子。后来，小孩爸爸特地来跟钮书记致谢，称赞这个活动办得好。”
针对小区里隔代教育和溺爱较为普遍的现象，钮菊香指导成立“亲子共成长”项目，邀请崇明县教育局专家开办“家长课堂”和隔代教育家庭讲座，为爷爷奶奶们支招，传授科学的教育方法。同时，她还主动联系5名留守儿童，定期走访慰问，一来二去，许多孩子也愿意和她讲心里话。在和一个父母离异的小朋友交流时，钮菊香发现了孩子内心的负面情绪，就马上联系县青少年心理辅导中心的老师为他们做心理疏导，帮其走出阴霾。
“诚心为民，民必理解；真心为民，民必拥护。”在与记者的对话中，钮菊香反复提及。的确，只有勤勤恳恳，踏踏实实为老百姓谋福利，才能成为他们眼中的“贴心书记”。