婚宴前酒店要关门 消费者:约好的婚宴退赔款呢?

26.06.2015  12:40

  

  图片说明:位于陆家嘴环路166号的未来资产大厦裙楼楼顶还高悬着唐朝酒店的户外招牌晨报记者张佳琪

   ■消费者:婚宴前两个月酒店要关门,原本承诺6月23日前退款并赔钱

  ■酒店方:被迫取消婚宴的消费者200余名,大部分已退款,该笔赔款7月15日前支付

  1年前,陆女士为儿子订好今年5月16日的20桌婚宴。不料,婚礼前两个月,酒店突然提出取消婚宴,还同意6月23日之前“退一赔一”,返还陆女士定金和赔偿金共4.8万元。如今,大限已过,陆女士没有收到一分赔偿金。

  昨天,酒店相关人士表示,与陆女士一样被迫取消婚宴的消费者共200余名,酒店已按照合同执行了大部分消费者的退款,但碍于资金紧张,陆女士的退款将于7月15日前支付。

   婚礼前两月被取消婚宴

  2014年2月22日,陆女士的儿子小邱与唐朝酒店未来店签署了婚宴协议书,预定了今年5月16日在35楼大厅的20桌婚宴,总价12万元,陆女士当场付了定金2.4万元。

  今年3月,小邱接到酒店电话,称酒店无法营业,打算用“退一赔一”的方法赔偿客户,建议家属尽快到酒店商谈细节。

  3月23日,陆女士夫妇一同前往酒店签署了“解除协议”。协议规定,原婚宴协议即时解除,定金“退一赔一”,赔款6月23日前支付。

  如今,大限已过,陆女士没有收到一个资金到账短讯,也没有接到一个唐朝酒店打来的解释电话。陆女士和老公一起找到预定婚宴的唐朝酒店未来店,却是铁将军把门,无功而返。

   唐朝酒店未来店已停业

  前日,记者在位于陆家嘴环路166号的唐朝酒店未来店看到,未来资产大厦裙楼楼顶还高悬着唐朝酒店的户外招牌。

  大厦保安称,唐朝早已停止营业了。

  陆女士告诉记者,唐朝酒店曾经租用2层和35层。由于陆女士日前刚刚在2层吃过“闭门羹”,记者决定直接到35层婚宴大厅一探究竟。但是,大厦高层电梯35、36层的按钮是黑的,记者只好在33层下电梯。

  从33层电梯出来,发现本层只有一家公司在营业,另外大半个楼层上锁闲置。锁住的玻璃门上“tang dynasty”的贴纸显示,这里曾是唐朝酒店的办公场所。玻璃门内,办公家具已被清空。

  记者从楼梯走到35层,发现中厅的沙发布满灰尘,再往里走是一个大厅,西面靠墙堆放着大批桌椅,不多时,一名中年男士上前喝止了记者的拍摄行为。

  原来,他是唐朝酒店的工作人员,负责看管这个楼面。据他介绍,唐朝酒店因托欠业主租金,被物业停电,导致无法正常营业,无奈取消了全年的婚宴预定。

   物业称唐朝欠资一千万

  唐朝到底欠业主多少钱呢?该工作人员说:“也没多少,欠租金1000多万元,但是我们当初是付三押一,业主手里有我们很多押金,抵掉部分租金,也就欠200多万元。刚刚逾期两个月,业主就让物业拉电了。

  未来大厦物业管理公司仲量联行的相关负责人表示,唐朝共欠韩方业主租金1000多万元。为此,双方已走司法途径解决。目前,官司已经宣判,业主获胜。

   200多单婚宴被迫取消

  在唐朝酒店同济店,一名刘姓负责人告诉记者,未来店停业后,她调到同济店工作,并与同事一起负责处理违约赔偿的事情,平时工作繁忙,疏漏在所难免,请消费者谅解。

  该负责人介绍,与陆女士一样被迫取消婚宴的消费者共有200余人,酒店已按照合同陆续执行了大部分消费者的退款赔付。但碍于资金紧张,将在6月底之前支付陆女士2.4万元定金,再于7月15日之前支付剩余的2.4万元赔款。