进口龙头不便宜 中文标识找不到

28.10.2015  20:48


镶了钻的水龙头,你们见过吗?而且镶的不是一般的水钻,而是施华洛世奇的水钻哦。


求助人陈先生:这阵子我和我姐姐家里都在装修,买了些水龙头,结果拿回家一看问题很大。


陈先生看中的这些水龙头可不便宜,他看中的这些水龙头实在是赞,不光式样漂亮,有的笼头上还是镶钻的。当然价格也很贵,花洒、龙头加起来五样东西,要六万多块钱。


陈先生说,他挑选东西也不是随随便便的。最早是在电视广告上看到这个品牌的卫浴用品,看了广告还不够,陈先生还特地跑到了这个品牌的实体店去看了看。



这家实体店位于位于嘉定区,展厅里放着的样品和广告上的宣传一模一样,看到了实物,陈先生就放心了,他当场就付了钱,等着提货。


都说是"出门不认账",现在是门还没有出,就发觉不对了头了。营业员说,商品已经出库了,如果没有质量问题是不可以退的。


当着小周的面,陈先生当场打开一个被商家贴了封条的货物盒子,只见里面有说明书和保修卡,而且还是双语的,但就是没有中文的说明。陈先生说,这种看不懂的说明书,印了和不印不是一样的吗!


尽管消费者看不懂外文,不过在这家店的营业员看来,这是很正常的,因为他们买的就是进口商品!


对于陈先生的质疑,筑巢家居销售人员表示这很正常。



"洋货"当然是"洋文",你看不懂只能算"洋盘"!陈先生想想也胸闷,他找到了售后服务人员反映情况。这次,售后人员的态度倒是不错,但是对于产品为什么没有没有中文标识的问题,也是一问三不知。


然后,小周联系了嘉定区市场监督管理局,他们表示,目前已经接到陈先生的投诉,并对这家公司开始进行了调查。


嘉定区市场监督管理局消保科科长:在这里也提醒广大的消费者,如果说买进口的商品,一定要注意有没有相关的进出口的报关资料,在国内销售的话,有没有中文的标识,也提醒消费者一定要从正规的渠道购买这样的产品。


(看看新闻网记者  周一凛报道)

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