上海市科技服务热线运行工作推进会及科技服务热线专家委员会成立仪式举行

18.10.2016  11:07
本文来源: 科学技术委员会
上海市科技服务热线运行工作推进会及科技服务热线专家委员会成立仪式举行 - 科学技术委员会
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　　10月14日，上海市科技服务热线运行工作推进会及上海市科技服务热线专家委员会成立仪式在上海研发公共服务平台管理中心举行。上海市科委秘书长林旭伟出席并讲话，上海市研发公共服务平台管理中心、上海市科技信息中心等十六家上海市科技服务热线成员单位负责同志，以及市科委相关处室人员参加了会议。
　　会上，上海市研发公共服务平台管理中心介绍了科技服务热线试运行半年多来的服务情况和管理工作。对此，林旭伟秘书长表示肯定并指出，随着政府职能的转变，各成员单位要不断地丰富服务方式和手段，积极配合做好热线服务及统计分析工作，进一步完善和优化上海科技创新的软环境。
　　为健全运营管理机制，提高上海市科技服务热线专业化服务水平，会上还成立了上海市科技服务热线专家委员会，聘请业内资深专家对热线整体运行管理提出咨询建议，进行专业指导。
　　上海市科技服务热线是本市第一个综合类的科技服务热线，整合了上海科技公共服务的71门电话，可受理97类市科委行政事项，做到“一号对外、集中接听”，一门式综合受理科技政策、项目申报、行政审批、科技创新等事项的咨询、建议和投诉，实现了与专线单位坐席的三方通话功能，做到线上通话、线下工单全过程记录，为社会公众提供高效便捷的服务。 【来源】市科委办
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