车主买了辆特斯拉，噩梦开始了

　　温州叶先生花了 50 多万买了辆特斯拉，百公里加速只需要 3.4 秒，刚开始叶先生还觉得特斯拉"怎么那么厉害"，没想到接下来发生的事，让他觉得着实后怕。

　　网上不是报了有刹车失灵什么的，我开过来隐约感觉到是车的问题。电脑如果死机的话，刹车很重很重，踩不下去，只是那时候场地比较大，没有造成什么（事故）。还有他会动不动给你一脚刹车。去年去三亚，在高速上 120 码开着，突然刹到零，急刹，家人在后面睡觉，直接头撞到椅子上。

　　叶先生说，他开了 2 万多公里，这样的"幽灵急刹"大概有几十次。除了"幽灵急刹"，他还遇见过下雨天突然车子电脑控制失灵，车窗关不上，只好给车撑伞 …… 而目前叶先生遇到的所有问题都得不到解决。

　　除了叶先生，温州陈先生的遭遇更是令他心悸。去年 8 月，才买 5 个月的特斯拉 model 3 在小区内突然加速，刹车失灵，造成一场车毁人伤的事故。陈先生大肠小肠都部分切除，腰骨碎裂，经鉴定是九级伤残。经过小半年的休养，现在也只能勉强生活自理。

　　而更令陈先生难以接受的是特斯拉的态度：

　　他（特斯拉）第二天就说了，我油门当刹车。我生活都很难自理，我还打电话给以前跟踪这件事情的人，我说我我现在伤残了，最起码人道主义补偿要补我点吧，他说好的，我给你申请下。过了两天，回我电话，说陈先生非常抱歉，我说你有话直说没有关系，他说，你要不要买车，我说车子肯定要买，你要买车我给你优惠点，（他让你再买特斯拉的车吗？）对，一下子听的人懵掉了，我说 ok，我自认倒霉，我不说了。

　　据不完全统计，2020 年 6 月到 12 月，在中国市场，因特斯拉车辆突然"失控"发生的事故有近十起。刚刚过去的 3 月 9 日，河南安阳有车主控诉 model 3 的刹车失灵差点酿成大祸。不过，特斯拉对外事务部副总裁陶女士近日在跟车主的私信沟通中表示，特斯拉刹车失灵的说法纯粹是被误导。

　　这样惨烈的案例，就活生生的呈现在 2021 第八届 315 中国（浙江）汽车大会上。在全国 315 消费者权益日来临之际，由浙江省消费者权益保护委员会指导，FM93 浙江交通之声、钱江晚报、浙江电视台民生休闲频道、浙江电视台教科影视频道、浙江消费维权网、中国蓝新闻客户端、北高峰 APP 等媒体联合主办的 2021 第八届 315 中国（浙江）汽车大会，今天在浙江广播电视集团 800 演播厅举行，来自主管部门、行业专家、用户代表、媒体记者等共近 100 人参加了晚会直播。

　　针对特斯拉车辆突然"失控"的问题，在晚会现场，资深车评人于龙韬评价，很多人之所以选择买特斯拉，是因为特斯拉在新能源车里面品牌做的最大，但实际上，从中立的角度来说，特斯拉具备冒险精神，根据案例出发，特斯拉缺乏畏惧之心。特斯拉的产品其实是一个极端的产品，它虽然有很多优势，但是在例如品控，在一些不成熟技术的应用上也有自身的问题。如果要买特斯拉，应该在充分了解特斯拉的特性上再去考虑选择购买，而不是单纯因为品牌大、买的人多就去买。

　　小崔表示，在移动智能互联网汽车风靡一时的时候，对于汽车的信息安全方面，是不是值得有关部门多做一些思考。立法出台管理，迫在眉睫。

　　除了特斯拉，晚会还聚焦了其他诸多车辆品牌的问题。阿特兹"异响门"、奥迪销售顾问"诈骗门"、途昂发动机"更换门"、迈腾打滑、宝马自燃、宝沃"神隐"消费者经销商何去何从 …… 引发观众网友共鸣的同时，还从服务角度出发，对包括网约车、汽车维修养护、汽车互联网服务等消费者尚不大熟知的领域进行梳理和提醒，用媒体放大镜揭秘，帮助消费者规避陷阱。