上海市民租车一日 因违章驾驶保证金被扣千元

　　十一黄金周即将到来，租车出游成一些消费者的选择。为了杜绝租赁者肆意违章驾驶，许多汽车租赁公司都会在合同中约定“违章保证金”条款。近日，薛先生向市消保委反映，他在上海的亚汽车租赁有限公司，租赁了一辆汽车，因违章驾驶被扣3分，罚款100元，而租赁公司便以其违章为由，将他3000元的保证金扣去了1140元。记者调查发现，在汽车租赁行业，关于保证金究竟扣多少，怎么扣？并没有相应的细则或标准。法律人士认为，租赁公司在扣去保证金的同时，应尽到提前告知并出具收费明细的义务，否则便有滥收费之嫌。

　　消费者：要求退还不合理收费

　　“违章也就罚了100元，不知道为什么要扣这么多钱？”薛先生向记者介绍，今年8月5日，他在上海的亚汽车租赁有限公司租赁了一辆丰田海狮15人座的商务车，租期为一日，合同约定的押金为1万元，而3000元的“违章保证金”，需要另行支付。

　　薛先生称，在驾驶租赁汽车期间，他在高速公路上被拍到违规使用车道，被处以“扣3分，罚款100元”的处罚。在返还车辆后，公司退还了1万元的租车押金，在得知违章事实后，公司以违章为由，扣去了1140元的违章保证金，而且并未给予薛先生具体的扣款说明。薛先生与公司多次沟通，并表示愿意自行处理违章处罚，但沟通并无结果，遂向市消保委投诉，要求公司退还不合理收费。

　　租赁公司：扣款是按合同办事

　　记者致电上海的亚租赁有限公司，负责协调的张先生向记者表示，双方在订立汽车租赁合同时，合同中明确注明了“违章保证金”条款，租期结束后，公司会先退还租车押金，至于违章保证金，公司在经查询无违章记录后，会在30个工作日退还。对于薛先生投诉反映的情况，“我这里都有记录，他违章了，扣3分，罚100元。”张先生表示，扣款是按合同办事。　　记者仔细阅读了张先生提供的汽车租赁合同，在合同条款的第十二条，确有黑色加粗字体显示：“如甲方（租赁公司）在租赁期内发现有违章行为，或者隐瞒违章情况，在甲方知晓后，通知乙方（租赁人）前往处理时，乙方拒绝或者不配合的，甲方有权扣留乙方的租车押金和违章押金，且乙方在20个工作日内不前往相关交警部门处理完毕的，则因该违章行为所导致的一切费用包括：违章滞纳金、违章代办费、驾驶员扣分值、累计扣分值等全部由乙方承担。”但是，具体到滞纳金、代办费究竟按什么标准？怎么收？合同并未写明。