网购客回流 沪上有商场跨年销售创10年来新高

　　客流销售双双“飘红”，这个元旦小长假，沪上百货店普遍“收成”不错。记者昨日采访获悉，跨年营销“大户”第一八佰伴仅12月31日至次日凌晨销售就破6亿元，巴黎春天五角场店开业10年来首次在跨年夜销售突破千万，南京路置地广场同比上涨超过10%。实体店集体回暖，背后有哪些原因？

　　线下店元旦成绩不错

　　虽然改造升级后还有部分店铺未开业，但第一八佰伴依然迎来2017年“开门红”。“从2016年12月31日上午7点至次日凌晨2点，共实现销售6.2亿元，客流达12万人次。”第一八佰伴总经理张海波昨日告诉记者，如果剔除未开店铺的因素，同比增幅在5%左右。“即便大力度营销结束后，1月1日、1月2日两天的销售和客流也比往年有明显增长。”

　　在这两年崛起的五角场商圈，巴黎春天五角场店也在12月31日这天写下开业10年来的“新纪录”：当日销售额首次突破1000万元。上海巴黎春天五角场店总经理沈科透露：“五角场店的最高纪录在‘不打烊’期间，为4700万元；12月31日跨年单日，往年销售在600至700万元左右，今年业绩几乎翻番。”记者了解到，整个元旦小长假沪上巴黎春天多家门店，销售普遍增长3成以上。

　　南京路置地广场相关人士则说：“销售真不错，有点出乎预料，3天同比增长超过10%。少女装、休闲男装、鞋子等销售最好，可能天气不太冷，大家都愿意出门购物了吧。”

　　网购客回流是主因

　　张海波和沈科都认为，网购客回流是推动销售的主要因素之一。“我们发现，越来越多的顾客回归理性，线下实体店商品品质的保障和服务体验不断提升，让顾客更愿意走进店堂消费。”张海波说。沈科也表示，在重要节假日，愿意走到实体店的消费者在渐渐增多。“可信度和消费体验氛围，是实体店的优势。这几年，零售市场上，性价比成为顾客看重的因素，同时消费升级的趋势也很明显。”

　　有数据显示，未来“计划更多通过实体店进行购物”的消费者比例从2014年的18%攀升至26%。

　　在申城，主打羽绒服品类的光大万商生活广场元旦假期也迎来了客流高潮。“从工厂到商场的直销模式，让光大万商的羽绒服价格更透明、更亲民。”光大万商负责人姚桂林告诉记者，做强做精某大类商品，或主攻某一类客群，捕捉到细分市场，可能是未来线下实体店的出路之一。

　　线上线下价格将更趋一致

　　据了解，在元旦假期，珠宝黄金、化妆品、成熟女装等是巴黎春天的热销大类。对于新的一年，沈科说，巴黎春天将继续借外力，包括网络团购券等形式继续把商品价格“优化”，让线下价格也同样有竞争力，此外，做强成熟女装、休闲运动、儿童类品牌，则是跟随消费升级趋势顺势而为。

　　有电商专家认为，当电商发展进入成熟期，O2O线上线下一体化会越来越明显，早期的线上低价策略逐渐向线上线下价格一致转变。

　　光大证券不久前一份报告分析，零售将逐渐有较好回暖预期。线上终端在双十一的数据平平，有利于线下实体店逐渐回暖。而CPI数据重回“2时代”也有利于零售终端的销售增速提升。光大证券认为，未来一段时间，零售将逐渐有较好的回暖预期。尤其是抗通胀的超市板块以及黄金珠宝行业，都将有一定的表现。看好社区类零售企业。在未来的两个季度，零售在旺季以及CPI通胀预期双重作用下，我们认为将迎来近几年来少见的小高潮。