上海开建质量大数据平台,采集网友“吐槽”信息

17.06.2016  06:41
  政府在传统的产品质量监督抽查基础上,正在探索将各类论坛、微博、电商等网络平台纳入评估体系,从网友“吐槽”中提取出有价值的信息,对各种产品和服务的质量进行更有效的监管。
  
  记者今天从“大数据与云计算技术路线图——质量大数据专题研讨会”上获悉,在市发改委立项支持下,上海相关单位已启动“质量发展与标准信息服务平台”建设,利用大数据技术实现更有效的产品质量监管。上海产业技术研究院软件中心负责人张绍华博士介绍,随着互联网和大数据技术发展,政府在传统的产品质量监督抽查基础上,正在探索将各类论坛、微博、电商等网络平台纳入评估体系,从网友“吐槽”中提取出有价值的信息,对各种产品和服务的质量进行更有效的监管。
  
  “如果我们建成了质量大数据平台,就能更好地防范塑胶有毒跑道这种危害公众健康的事件。”上海市质量和标准化研究院总工程师晏绍庆说。据介绍,“毒跑道”产生的原因是企业使用假冒伪劣材料,降低了施工成本,并通过较低的价格吸引学校采购。“研究表明,价格低于200元每平方米的塑胶跑道都有质量问题,用不着抽查。”建立质量大数据平台后,可以对各类产品的生产成本进行分析,得出参考价格。如果某种产品明显低于参考价格,就说明很可能有质量问题。
  
  对于“三聚氰胺事件”这类食品安全问题,质量大数据平台能进行预警。晏绍庆说,“三聚氰胺事件”浮出水面之前,国外已报告多起宠物吃了添加三聚氰胺的饲料后,因营养不足死亡的事件。如果将这类国外信息纳入平台,就有望对国内相关行业的产品质量做出评估和预警。
  
  市质监局综合处调研员刘刚表示,要建立质量大数据平台,必须打通各个政府部门的“信息孤岛”。以汽车质量监管为例,这一领域涉及十几个政府部门,其掌握的数据亟待共享,才能给在建的大数据平台提供较充分的信息。
  
  各类论坛、微博、电商等网络平台,也是质量大数据平台的重要信息来源。张绍华说,利用大数据技术,可以对网友发布的有关质量的文字信息进行有效分析,提取出他们反映的具体问题、产品信息以及文字表述的“情感指数”。尽管单个网友发布的信息未必准确,但通过大样本采集和分析,就能逼近产品质量问题的真相。此外,网络上的图片、视频信息也能被有效分析、提取出有价值的信息。
  
  据悉,上海产研院正在与市质监局、市质标院合作,开发质量缺陷采集系统。目前,PC版已开发出来,用于本市部分社区、医院、学校。手机版即将上线,让工作人员更便捷地上传文字、图片信息,反映他们遇到的质量问题。
  
  大数据与云计算,是列入科创中心“22条意见”的重大产业创新战略项目。去年7月,上海产研院启动“大数据与云计算技术路线图”项目,对这一产业的技术开发进行布局。质量大数据布局是这一项目的组成部分,将提升政府质量监管的现代化水平,造福千家万户。(作者:俞陶然) 【来源】上海观察