浙江质监局：约九成电热水袋不合格 涉十余家甬企

天气越冷，电热水袋越热。

　　昨天，有媒体曝光称，浙江省质监局对实体市场、电商平台销售的电热水袋等进行了买样检测。抽检结果是电热水袋不合格率为87.5%，其中网购产品100%不合格。在曝光的企业名单中，宁波企业占到一半左右。

　　宁波市质监部门第一时间对媒体报道的企业进行了突击检查，共检查企业15家，查封不合格电热水袋6800多个。

　　记者了解到，2014年10月份以来，宁波12315举报申诉中心以及宁波市消保委关于“电热水袋”的投诉不下20起。

　　记者 俞林凤

　　 劣质货害人不浅

　　突然爆炸，额头烫出疤

　　徐先生是福建的消费者，网购了一个电热水袋给妹妹，结果电热水袋爆炸，妹妹的额头也被烫伤。这家淘宝店掌柜是慈溪人。

　　2014年11月份，福建的天也渐渐凉了。为了让住寝室的妹妹暖和一点，11月19日，徐先生网购了一个电热水袋，价格是24元多。

　　不曾想到的是，不到一个月就出事了。

　　12月6日，徐的妹妹睡前将电热水袋放在凳子上插电加热，突然“嘭”一声，电热水袋爆炸了。她感觉额头上一阵刺痛，像被泼了一杯开水。等回过神来，她第一时间去了医院。

　　“妹妹的额头被烫伤。医药费600多元是小事情，到现在额头上都还有黑黑的疤，大概有三四个一元硬币大小。如果最后留下疤，小姑娘心里肯定会有阴影。”徐先生说，起初，他用自己的旺旺跟淘宝卖家沟通，对方说自己不存在责任。后来直接把徐先生拉黑。徐先生再尝试用其他人的旺旺联系卖家，都无一例外地被拉黑。目前，他已经向当地12315消费者申诉举报中心反映此事。

　　因为热水袋爆炸，四川吴女士也成了受害者。她在慈溪的一家淘宝店买了电热水袋，不到半个月，电热水袋在充电过程中突然爆炸，因为当时人距离比较近、着衣较少，手臂背部都烫伤了。医院检查结果是二度烫伤，光是医药费就花费过万。

　　 短路起火，房里都是烟

　　“如果人不在家，没准整幢房子都烧了。”柳先生说起半个月前的一幕，还是心有余悸。

　　为了买个靠谱点的电热水袋，柳先生找到了一家天猫店，购买日期是2014年11月8日。12月初的一天，他到家之后觉得有点冷，就在卧室里给电热水袋充电。然后，柳先生就去厨房烧饭炒菜。十多分钟后，柳先生打开卧室门惊呆了，房间里烟雾缭绕，还带有刺鼻的烟味。跑近一看，电热水袋已经被烧出了两个洞，大的一个洞有四五厘米长，两三厘米宽，发热管已经露在外面。

　　“当时第一反应肯定要把电热水袋的电源切断。但是，如果直接拔电热水袋插头可能人都会触电。”柳先生急中生智，把家里的总电源先拔了。

　　柳先生认为，这样的产品存在安全隐患，应该在天猫下架。他已经向质监部门反映。

　　 生产企业这么说

　　质量好的价高，不好卖

　　宁波市电热水袋企业主要集中在慈溪、余姚等地，由于行业准入门槛低、投入少、工艺简单，因此，企业小、散、多，且多为小企业或家庭作坊，大多按订单组织生产。

　　昨天，记者也联系了媒体报道的企业。其中一家企业介绍，现在慈溪、余姚生产电热水袋的企业至少有几千家。现在他们公司只有几个工人在做电热水袋，以后要做质量好点的热水袋，比如说，电热管式电热水袋。不过他也有点担心，这种电热水袋出厂价就要30多元，零售价至少再乘以两三倍，市场接受度不高。

　　质监部门行动

　　突击检查，查封6800多个

　　昨天上午，记者第一时间联系了宁波市质监局监督稽查处处长，当时对方正在慈溪检查企业。

　　原来，电热水袋质量问题被媒体报道后，宁波市质监局立即联合慈溪、余姚、鄞州等当地质监局对媒体报道的企业进行了突击检查，截至目前，共检查企业15家，查封不合格电热水袋6800多个。

　　一直以来，宁波市质监局把电热水袋列入重点关注产品。早在媒体曝光前，11月份，宁波市质监局就组织了一次专项执法检查，检查电热水袋企业86家，对产品质量检验不合格的企业依法做出了处罚。

　　下一步，宁波市质监部门将进一步加强专项执法检查力度，一旦发现电极式电热水袋将立即查封，防止不合格产品流入市场。同时将进一步落实企业质量安全主体责任，加大处罚力度，确保消费安全。

　　 温馨提醒

　　 尽量购买电热管式电热水袋

　　专家提醒，市民在选购电热水袋时，一定要注意以下几点。

　　一是看材质。目前市场上销售的电热水袋有电极式和电热管（丝）式两种，电热管式的电热水袋发热体不和液体直接接触，做到水电分离，安全性能比电极式高。消费者可通过触摸电热水袋的发热体进行区分，电热管式的电热水袋发热体较大，直径可达7-8厘米，而电极式热水袋发热体较小，直径一般为1-2厘米。

　　二是看标识。消费者选购电热水袋时应注意查看电热水袋的包装上是否有生产厂家名称、产品合格证、使用注意事项、产品商标等标识。

　　三是关注价格。要记住“便宜无好货”，由于电热管式电热水袋制造成本高，出厂价格大都在30元以上，如果低于这个价格，消费者要谨慎购买。

　　 使用超过两年要及时更换

　　买到合格的电热水袋还不够，市民在日常使用中，还应当注意以下事项。

　　一是在通电前要先检查电热水袋是否漏液。在确保未漏液的前提下再插电源插头进行通电。通电结束后，应先拔下电源插头，再取下电热水袋插头。

　　二是在通电过程中，应将热水袋平放。与电热水袋保持一定距离，并注意观察指示灯变化。

　　三是要定期更换。电热水袋的寿命一般在一两年左右。由于电热水袋内部可能有一定量的空气存在，再加上线路的老化，防过压装置、温控器、热断路器等失灵的风险，建议使用超过2年后要及时更换。