自带高科技设备上门服务 沪上“月嫂+”升级服务来了

27.09.2018  20:12

  纯物理无辐射的胎动胎心仪、随时监测宝宝睡眠状况的呼吸体动监测器、记录宝宝成长状况的智能婴儿秤以及一些小巧便携专注细节的诸如智能温湿度计等设备……这些高科技设备将被添加到沪上“月嫂+”的升级服务中,由月嫂自带进行上门服务,诠释“月嫂+”的新含义。

  月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇和新生儿,服务内容以月子护理为主。这几年随着二胎政策的全面落实,北上广深等城市迎来生育高峰,市场对月嫂的需求量越来越大,而且年轻父母消费观念升级,在量大的同时,带着质的提升:月嫂的背景是否让人放心、身体是否健康无传染病、经验是否丰富与专业等,这一系列的要求造成现在“万金难求一个好月嫂+”的局面。

  “针对市场环境需求提升,悦所的服务项目按照妈妈和宝宝两大服务对象,精准定义了131项标准化服务,涵盖环境改造、安全监测、生活照顾、专业护理、营养调理、科学喂养、习惯养成和潜力开发等15个维度。”悦管家CEO刘臖指出,在服务过程中,也发现了母婴行业在标准中的缺失,月嫂的个人经验和主观判断,会直接影响服务的质量。“如何把月嫂个人因素对服务品质的影响降到最低?如何才能让妈妈和家长们都能看到精准的数据,以此信任月嫂的判断呢?成为母婴服务亟待思考的话题。

  “从智能、健康、品质和成长四个角度完善和强化‘月嫂+’。同时介绍了悦所的小程序“选月嫂+”,把平台实时、高效和数据化的特性,融入品质运营的每个环节。”刘臖表示,通过升级月嫂的“装备库”,用高科技设备加持,宝宝所处的室内湿温度、宝宝贴身衣物是否含有荧光剂、冬天睡觉时蒙被了怎么办、宝宝生长发育情况如何、黄疸是否严重等等都可以用数据化来科学服务。

来源:劳动报