追梦“互联网+农产品销售”的电商小子——记浦东新区新型职业农民何伟杰

08.09.2017  12:11

读大学时,做电商的创业种子就已经根植于他的心中;大学毕业后,他放弃了做IT“白领”的机会,怀揣着“互联网+农产品销售”的梦想,义无返顾地回到家乡服务“三农”做电商。如今,他开设的网店销量已经初具规模,妈妈再也不担心他找不到“娘子”。“小荷才露尖尖角”,他就是浦东新区新型职业农民、上海桃咏桃业合作社经理,“80后”电商小子何伟杰。

两箱西瓜,找电商谈第三方代理

“随着网购的兴起,电子商务平台正成为越来越多消费者,尤其是年轻人的购买渠道。如何顺应‘互联网+’的时代潮流,开拓农产品销售新的有效渠道,是我姑姑近年来迫切想做的一件事情。”

何伟杰的姑姑,正是浦东新场镇有名的农业女能人何明芳。她创办的上海桃咏桃业专业合作社共有种植基地近千亩,其中505亩分别种植水蜜桃、翠冠梨和葡萄,400多亩种植“8424”西甜瓜,带动周边农户100多家,是浦东数一数二的农业龙头企业。

经过近20年的建设,桃咏合作社不仅初步形成了春、夏有“8424”西瓜、甜瓜,秋天有翠冠梨、水蜜桃,冬天有草莓、火龙果,以及各类时令蔬菜,一年四季瓜果飘香、蔬菜长绿的多元化、规模化种植,而且品牌效应也日渐成熟。

可“销售问题始终是制约农业发展的关键环节。”为此,如何不断开拓新的销售渠道,一直是何明芳长抓不懈的发展大计。“姑姑想开拓电商市场,第一个想到的就是学计算机的我,”何伟杰介绍说。而做电商的创业梦想也早已经在他心中扎下了根。

这得源于读大学时,何伟杰参加的一次校园义卖活动经历。“我和同学们在电商平台上寻找和购买用于活动的商品,不仅价廉物美,而且还非常的方便、快捷。”这给了他对电商,这一现代互联网销售渠道最初、也是最深刻的认识。

一开始,我们想借船出海,找一些知名的电商平台做第三方代理,自己只是负责供货。于是,大热的天我提着两箱合作社的‘8424’西瓜直接就找上了门,请他们负责采购的市场经理先试吃、再谈合作。”回忆这段“初生牛犊不怕虎’的经历,年轻的何伟杰年轻脸上已然是成熟、坦然的微笑。

这些经理在尝过我们的产品后,产品是没得说的,只是认为定价有点高。现在想来,这确实很难平衡平台在售的其他同类产品。”怎么办?与其求人,不如自己做。2013年5月21日,“桃咏”淘宝网店开张,何伟杰出任新组建的合作社商务部经理。

网店新开,“业绩一度被人笑死了

万事开头难。”网店新开,却没有设想的那么一帆风顺。

由于没有什么经验,当时我只做了一些微博推广,提供一些免费试吃的机会,结果门庭冷落。门店里的西瓜每天卖两、三百箱,我的网店只能卖出一、两箱,最糟糕的时候甚至两天才卖了1箱。我的业绩都被门店里的人笑死了。”何伟杰至今记忆犹新。

做得成就做,做不成就当一种学习。”慈爱的姑姑安慰何伟杰,但同时也激发起了他的斗志,“那就摸着石头过河,边干边学,不信干不好!

经过一段时间的实践摸索后,何伟杰发现做电商要面对和处理的问题着实不少,每一个环节都不能马虎。“比如,物流环节,对做水果生鲜的电商就至关重要。如果不能及时送达或者毁损率高,不仅会造成经济损失,更会影响客户对服务的满意度,破坏品牌形象。

与此同时,第三方电商代理的模式也有自身的弊端,有的由于不了解产品,以及自身营销策略,存在产品宣传不到位,有的不能将消费者网上购物定单及时反馈供货方,影响线下货源的调配效率,同时,物流环节的问题依然存在……“通过同类对比,取长补短,也逐步坚定了自己做电商的决心和信心。”何伟杰介绍。

产品质量是现在多数电商的硬伤。”为此,始终坚持品质第一,加上桃咏此前的良好口碑,网店逐渐有了回头客。而随着网店销售渐渐步入正轨,何伟杰没有沾沾自喜,而是感觉到,要做好电商,其实还有许多要学习。

做就要做到最好,不懂就学。”从此,何伟杰不断“拜师学艺”。他四处打听哪些生鲜电商做得好,不忘抽出时间主动联系,上门拜访交流。而正是这个学习的过程中,他发现一些生鲜电商提前预售的做法不错。

提前预售,不仅发挥了电商作为网络销售平台可与消费者适时互动的优势,而且也实现销售以市场为导向,根据定单的数量来调配货源,有效控制农产品生鲜销售的市场风险,避免出现断货或者积压造成损失。”何伟杰开始在自己的网店预售水蜜桃,并在当年水蜜桃上市前,成功预售出120箱。

由此,年轻好学、敢闯敢试的何伟杰一发不可收拾。2014年,他又在网店上尝试策划“水蜜桃baby装”的销售,一度令当地滞销的小桃子收购价格翻了一倍,甚至卖到缺货。

原来,此前何伟杰在网店上售卖的都是“桃咏”礼盒装的品牌水蜜桃,挑的都是4、5两左右、卖相好的大桃子,剩下2.、3两的小桃子根本卖不出去。而“那一年,因为比较干旱,桃子普遍个头都比较小,但口感上跟大桃子没有大区别,如果不是送礼的话,自己吃是很实惠的。网店的消费者大多是买来自己吃的,我觉得小桃子应该有市场。”他介绍说。

网络营销“噱头”很重要。发现这一商机后,何伟杰觉得,“这还不够,不能就叫它‘小桃子’,否则,客户会觉得不够上档次。‘水蜜桃baby装’的概念由此孕育而生。结果,定价翻一番的小桃子一经推出,立即遭到疯抢。”他兴奋地说。

小荷才露尖尖角”,不再担心讨不到“娘子

水蜜桃baby装”的成功策划,令何伟杰对做电商销售模式有了深刻的认识——立足三品(品质、品种、品牌)战略,“好品牌+好的产品+好的营销策划+实惠的价格”一定能引起消费者的关注,打开销路。

如今,桃咏合作社一共开了6个网店。“网上年销售额突破600万,预售券销售量达3万余张。这些电商平台同时还成为“合作社联销平台”的重要组成部分,帮助其他合作社农户销售农产品。”笑话何伟杰的人没了,转而是越来越多的称赞和羡慕。

“根据市场反馈,我发现西瓜也可以借鉴‘水蜜桃baby装’的成功经验,做小西瓜的销售;而鉴于网络预售也有自身的短板,我们还推出了桃咏的“预售券”版本。”何伟杰介绍说,“这样一来,不会上网的消费者,可以电话预约,礼品券还可以馈赠朋友。

不久的将来,我们还将继续完善桃咏‘预售券’,推出‘一券一号码’的新版本。不仅可以实现精准发货,而且快递员送货上门后,直接收回票据销毁即可。既保证服务,也兼顾了票据安全和物流回收成本等问题。”在做电商的过程中,“发现问题、解决问题”、“问题倒逼下不断摸索、创新”也成为了何伟杰工作的新常态。

小荷才露尖尖角”。如今,浦东农业圈内,提到农产品电子商务销售,很多人都知道何伟杰这个“电商小子”闯出了一番事业。

可回想当初回家务农,何伟杰却承受着巨大的压力,“做建筑设计师的父亲希望我子承父业;同学和朋友也都觉得不可思议。做农民辛苦,是大多数人反对我务农的一个原因。更深层的因原因则在于农民的身份得不到社会认同。为此,妈妈曾发愁我当了农民后讨不到娘子”,他笑着说。

时代在前进,观念在改变。随着越来越多有文化、懂技术、善经营、会管理的年轻人加入到现代农业创新、创业的时代潮流中,社会对农民的“刻板记忆”正逐步改变。“农民是一种职业,而不是一种身份。现在,父母对我的工作很支持。”何伟杰高兴地说。