市民买蔚来汽车两次提车有故障擦伤 蔚来处理极不主动

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　　原标题：两次提车，不是故障就是擦伤！蔚来汽车，你靠不靠谱？

　　影像功能停摆，屏显充满惊叹号，保险杠擦伤……近日，市民张女士向新民晚报反映，她和丈夫花42多万元买了一辆“蔚来”，两次提车均横生“枝节”，提车失败，而蔚来公司处理态度极不主动，最后轻描淡写称：“那就把钱退给你好了！”令她十分不满和失望。

　　 下定：从ES6升级到ES8

　　最近，张女士和丈夫考虑家中换一辆新能源汽车，看中了一款蔚来ES6。“我们去蔚来展厅，特地试驾了，感觉不错，于是就定下来了，付了2000元意向金。”10月26日，他们根据蔚来销售人员指示，通过蔚来的app正式订购了一辆，追加定金到2万元。

　　“后来销售人员和我们说，ES6卖得太火，全国没车，要等很久，又推荐了一台ES8现车（7人座）给我们。”根据销售人员的说法，这辆ES8是一辆展车，是官方认证的在售“二手车”，但实际上它只在展出过程中有短距离的挪车里程，里程总数不过20公里，没有上过牌，没有销售过，实际上依旧是一辆“新车”。最重要的是，张女士可以享受蔚来首任车主可享的全部优惠力度。她和丈夫同意“升级”，又追加定金到4万元。

　　张女士说，唯一遗憾的是，这辆车生产于2018年。不过后来他们也不再计较。