联邦快递,执行的是什么使命?

31.05.2019  09:32
2019 05/31 05:00 分享 返回

  “联邦快递,使命必达!”,这是美国联邦快递公司(FedEx)的宣传语。现在,它的一系列行为,让人们质疑,所谓“使命必达”究竟执行的是什么使命?

  质疑的起因,是因为联邦快递公司,把包含有重要信息的华为快递包裹“错投”到美国,这个事情,这几天在全球掀起了不小的波澜。

  事情说来并不复杂。

  联邦快递把两个从日本寄往华为中国办公室的包裹转运到了美国田纳西州的孟菲斯,还试图把两个由越南寄往华为新加坡和香港办公室的包裹也转运到美国去。

  这件事被媒体披露出来后,联邦快递的反应很值得玩味。一开始矢口否认,说是谣言。后来有了快递追踪单等实锤,表态出现180度大转弯,解释说包裹是“误送”,没有任何其他地方要求联邦快递转运这些包裹。

  关键时候出现关键性错误!但更关键的是,这不是第一次!

  2007年10年24日,中国“嫦娥一号”探测卫星发射成功。印尼福建籍老画家马永强,创作了《海外华人心向祖国——月球物语》6幅画作,表达海外华人的爱国热情。本来计划把画寄到北京,举办相关庆祝活动。作为承运人的联邦快递,却告诉马永强一家包裹丢失,你去索赔吧。

  原定的捐赠仪式、座谈会、海外华人代表讲话被迫全部取消,联邦快递的“失误”让“嫦娥一号”画作效应大打折扣,而在有关方面的抗议下,联邦快递美国总部11月30日发令追查,结果只花了一个小时就找到了画作。

  你去投诉吧!你去索赔吧!联邦快递总是这样一副有恃无恐的模样。

  底气何来?

  翻翻联邦快递的发家史,大家就会明白了!

  从成立之初,联邦快递的发展路径就和一般物流公司不同。别人攒单租飞机,它一出手就买飞机。由于摊子铺得太大,导致巨亏濒临破产。但是,戏剧化的一幕出现了,美国政府解除了对航空运输业的限制,让联邦快递劣势迅速转变为优势,获得了重大的市场机会。

  “帮忙”可不仅是在美国境内。进军国际市场,通关是最大难题。美国政府积极出面斡旋,亚洲各国的海关纷纷调整通关手续,向美国看齐,通关难题迎刃而解。

  有网友精辟地总结:美国是幽默的,用一件事情给我们讲了两个笑话:

  第一,美国的商业公司是不受政府控制的;

  第二,美国人的契约精神;

  回头再看联邦快递的理念: 联邦快递,使命必达!

  突然发现人家其实做的也没错,只是我们理解错了,正确的理解是:

  “ 联邦 (政府的) 快递, (联邦政府的) 使命必达!

 

本文来源:央视新闻移动网 作者: 责任编辑:顾铭