在4月29日召开的2015年上海市庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者表彰上，考试中心荣获2010—2014年度上海市模范集体称号。这是考试中心业务受理窗口继获得上海市工人先锋号、青年文明号后，取得的又一重要荣誉。
作为考试中心工作量最大的核心业务班组和对外服务窗口，业务受理窗口坚持 “实干修身、善考立业”核心价值理念，以实际行动践行“为您服务是我天职，使您满意是我追求”的要求，根据交通行业从业资格管理的新形势新任务，不断提高服务能力和水平，业务量不断增加，业务内容不断拓展。2010—2014年，共受理各类考试报名60万人次，完成从业资格考试40万人次，其他考试20万人次；核发证件近7万份，制作公交证卡5万套；整理道路运输从业人员既有和新增档案10万余份；为崇明、金山、嘉定、宝山、青浦、浦东等郊区分考点送考上门1000余场次3万余人次；完成市交通委审批制度改革中确定的出租驾驶员、道路运输从业人员、道路危险货运从业人员、机动车驾驶培训教练员等证件核发和船员注册、内河船舶船员适任证书、基本安全培训合格证、特殊培训合格证等证件签发总计8项事权的转移承接工作。
在工作中，业务受理窗口努力做到畅通“最后一公里”，服务群众“零距离”。 一是透过“小窗口”，展示“大形象”。 业务受理窗口认真落实政务公开，将与业务受理事项要求通过大屏幕、便民服务卡等方式公开，严格流程办理，一次性告知。特别是在证件发放等新业务正式转移至考试中心后，各项工作规范高效、忙而不乱，使从业人员深切感受到业务转接给他们换证办事带来的便利。 二是借助“小平台”，实现“大作为”。 业务受理窗口设立“流动值班岗”，处理突发问题。定期对有关数据进行汇总分析，及时沟通反馈，帮助市交通委和相关单位更好地把握行业发展态势，适时调整相关政策规定，发挥业务受理、资格考试等数据反映发展行业走势“晴雨表”作用。 三是“实打实”，办事“无障碍”。 业务受理窗口设立“午间无休受理窗口”，为从业人员提供工作日9:00—16:00不间断服务，并形成常态。安排专人为有需要的从业人员填写表格进行指导，提高受理效率。 四是“心连心”，送考“到家门”。 业务受理窗口进一步完善送考办法，不仅辐射远郊区，有特殊困难的考生也是受惠者，取得了良好的社会反响。 五是“面对面”，细节暖人心。 业务受理窗口从细微处着手，增设医药箱，提供首张免费复印等服务，努力为从业人员提供各种便利。
下一步，干部学校、考试中心将以业务受理窗口获得上海市模范集体为新起点，弘扬劳模精神，继续培育先进集体和优秀个人，努力将窗口建设的各项要求落到实处，将服务窗口擦得更明更亮，为干校、中心新一轮五年发展，为上海交通高素质管理干部和职业化从业人员两支队伍建设，为上海综合交通体系建设做出新的更大贡献。
（干校、中心）