中福城网络改造迟迟未进行 东方有线:因物业存纠纷

　　欢迎收听东方传呼，我是记者张怡。东方传呼热线电话62706270日前接到黄浦区湖北路199弄居民孙先生来电，反映自己所在的中福城一期，迟迟未进行NGB网络改造。

　　[有线通从03年就开始使用了，到现在一直只能使用到2兆，高清电视都有，但有的功能不能申请，因为只有2兆。早就承诺了15年在市中心能够升级到10兆、20兆、100兆，现在马上17年就要结束了。二期、三期都改造了，为什么一期不能改造呢？]

　　孙先生希望搞明白，到底是哪个环节卡住了。

　　[是不是可以告知我大概多少时间能够解决这个问题。如果牵涉到小区管理的，那么我们业主也应该发挥什么作用，情况也应该明白。]

　　接到情况反映，东方有线网络有限公司副总经理张健解释：

　　[有线通实际上是在我们老的网络上一个产品，我们在上海做了一个下一代广播电视网，就是NGB网络的建设，NGB网络覆盖了以后它主要就是网络接入的能级作了一个极大的提升，提供100兆产品我们都没问题。那么没有做改造之前我们只能提供1兆、2兆。]

　　尽管眼下，NGB网络已覆盖了中心城区近700万的用户，但尚未做到全覆盖。

　　[没有改造的原因，一个可能市政建设有一个规划，也有可能是小区的物业不让网络公司进去做升级改造的工作。]

　　经查，东方有线做出回复：“因当时小区物业涉及井道资产与其它两家企业存在纠纷，故未同意施工要求”。投诉管理部副经理糜纹燕：

　　[这个事情就一直搁置，也没有一个进展。]

　　但当记者致电中福城一期所在的锐翔上房物业，已在该物业做了十年的徐主管一头雾水：

　　[没有呀！没有这回事的呀！我们物业搞不懂了呀。我们跟谁打官司去呀。（你这边是确定、肯定、一定没有打过官司？）没有没有没有。]

　　记者再次向东方有线求证，对方未能提供确切信息来源。

　　[打官司的信息是这样的，就是我们在14、15年跟他们交涉的时候，他们那时候正在处理跟其他单位的另一场官司。]

　　随后，东方有线方面表示，将重新就NGB网络改造事宜与物业进行接洽。记者回访锐翔上房物业，徐主管表示：将积极配合改造。

　　感谢收听东方传呼。