好吓人!给了送餐骑手差评后 5名大汉找上门来……

02.08.2019  06:22
2019 08/02 06:00 分享 返回

    周先生觉得自己“摊上事”了,心里有些惶恐不安:7月30日中午,因为周先生点外卖给送餐骑手差评,美团外卖站点负责人带着4名骑手找上他的家门。

    “他们来势汹汹、兴师问罪,言语中还隐晦地透出威胁的味道。”周先生说,双方沟通不欢而散。因为担心对方真做出什么“报复”行为,周先生当时便找小区物业保安到现场录了视频,并报了警。

    给了差评

    美团外卖5名男子找上门

    7月30日中午,周先生家传来“咚咚咚”的敲门声。周先生的母亲去开门,发现门口站着5名陌生男子,点名要见周先生。一头雾水的周先生随后走了出来。

    周先生认出,其中一名男子是附近美团外卖站点的负责人熊先生,他身后几名男子中,有人身穿美团骑手工作服。

    周先生问对方有什么事,得到的回答却相当不友善:“能有什么事?你不知道吗?

    周先生说,对方来势汹汹,还把大门用力拉开,磕坏了旁边的墙角。想到家里有老人和孩子,他尽量克制自己。

    在随后的沟通中,周先生大概明白了事情原委,原来这一切都源于他点外卖给了骑手差评。

    “对方说我天天给差评,还指着身后的人说,这些都是我给过差评的骑手。

    客户:

    如此大张旗鼓上门“兴师问罪”是合理的吗?

    周先生并不认同这种说法。他解释说,自己经常点外卖,差评不过是小概率事件。“我给的这几次差评,其中有一次是送餐迟到,家门口的快餐,50多分钟才送到,如果有原因来不及送,骑手可以事先沟通,我会理解,但对方并没有向我解释迟到原因;还有一次是送餐骑手没有穿工作服,我无法辨认他的身份……”周先生说,他承认自己对外卖骑手的要求比较苛刻,但绝对不是恶意差评。

    而让周先生最无法理解和接受的是,外卖骑手怎么可以不经同意直接找上门来?“他们可以电话沟通,或者约我到站点去谈,如此大张旗鼓地上门兴师问罪,吓着家中老人和孩子怎么办?

    周先生说,之前熊先生就因为差评的事情,与他在电话和微信里交涉过多次。

本文来源:宁波晚报 作者: 责任编辑:顾铭