关于举办“质量管理的演变与未来”——中小微企业质量论坛的通知

各有关单位：

当今社会，企业为创造更大价值，必须以最经济的技术革新和有效管理，实现预期目标。过去300多年，质量管理已经完成现代化的演变。最初这只是管理（规划者）和劳动（作业者）简单的分离，后来又增加了一个专业“检查者”，以确保管理造就工人生产的价值。检查者演变为控制者，保证者，最终变为管理者。最后那一阶段的演变说明企业已认识到质量在组织内的相互作用。未来十年全球质量运动将在几个方面发生演变。本专题报告会将描述该预期的演变过程。

上海市质量协会（SAQ）和上海质量教育培训中心（SQTC）特邀请前国际质量院院长沃森先生来华，与上海市质量协会（SAQ）的专家、学者一起，为企业界的领导和嘉宾们宣传最新的质量管理理念。

现专题报告会通知如下：

一、研修日期： 2014年7月28日（周一），13：00-16:30

二、研修内容：

1.                    过去几百年来质量管理的现代化演变

2.                    质量管理的未来方向：对未来质量管理科学和艺术方向的预测

3.                    包容性质量作为人类社会契约的一个新阶段

4.                    系统化的服务运做的持续改进

5.                    企业如何将单纯的质量管理上升为管理质量

6.                    案例研讨与点评

三、研修地点： 上海市长宁区武夷路258号2号楼6楼（注：培训点无停车条件，附近有收费停车场）

四、研修对象： 企业高层、质量、环境、安全、人力资源负责人或工程师。（报名从速，额满为止）

五、研讨会务费： 公益性讲座，免费，每家企业限报3人

联系电话：王俊杰、张琦 52389939、52389932             

E-MAIL:[email protected]              传      真：52389931                                                               上海市质量协会

                                                                                  上海质量教育培训中心    

                                                                                        2014年7月21日

演讲嘉宾：格里高利 · 沃森

      卓越经营解决方案公司董事长、国际质量研究院（IAQ）前院长和理事长、国际质量研究院荣誉院士；美国质量学会(ASQ)前主席和会员、芬兰质量学会荣誉成员、上海市质量协会名誉顾问。

      出版书籍：

      沃森先生曾在施乐公司、康柏公司和惠普公司，担任高层管理职务。他先后撰写了10本书，1993年出版的《战略标杆管理》被《财富杂志》选为当月最佳书籍，《图书馆杂志》将此书评选为1993年最佳12本商业书籍之一。

      所获荣誉：

Ø              日本科技联盟 戴明奖（第一位非日本籍获奖者）

Ø              美国质量学会(ASQ) 杰出服务奖和石川馨奖

Ø              国际质量研究院（IAQ）创始人奖

Ø              美国生产力与质量中心的格雷森·c·杰克逊奖

Ø              欧洲质量组织（EOQ）乔治·波莱尔奖

Ø              亚太质量组织（APQO）哈林顿-石川馨奖

Ø              芬兰质量协会金质奖

报名回执