宝山区积极推进中小微企业职业技能培训公共服务平台业务

　　一、三方对接两级联动，协力共建服务平台

　　在平台建设模式上，宝山平台采用“三方对接、两级联动”的模式。“三方”即宝山区人力资源和社会保障局、区财政局、区就业促进中心，分别负责平台的业务指导、资金拨付和具体操作。“两级”即区级平台受理口和街镇平台受理口。区级平台受理口设在区就业促进中心（区职业培训指导中心内），街镇层面受理口设在12个街镇社区事务受理中心（街镇劳动保障事务所内），均安排专人负责，设立接待窗口。“三方对接、两级联动”的平台建设模式，在平台内部明确了职责分工，有助于发挥各自优势。平台外部将受理口下沉到街镇，有助于提升服务应对能力，提高针对性。

　　二、健全规范操作流程，加强培训全过程监管

　　宝山平台结合本区实际，建立健全操作流程，制订操作规则，出台了《关于印发的通知》（宝人社〔2014〕67号），做好培训过程监管。在培训需求匹配环节，遵循企业意愿优先原则，由企业决定合作的培训机构，平台管理方负责把关机构资质，营造公平竞争的氛围。在督导鉴定环节，培训督导和技能鉴定提前介入培训方案制定，在培训实施前就对后续培训实施操作提出具体的、规范的要求；培训督导不预先通知，鉴定试题打乱重组，便于掌握最真实的培训情况。在经费核销环节，区人力资源和社会保障局和区财政局共同研究制定了本区地方教育附加经费的核拨流程，在市操作办法基础上，设计了一套表式，使每一个环节均有迹可循，促进平台培训不断向规范化、专业化、科学化推进。

　　三、成立专家咨询队伍，保障技术支持后盾

　　为满足企业多元化、个性化的培训需求，宝山组建了专家咨询团，聘请市考评员、高级技师、高级工程师、职业教育和职业培训专职教师等担任专家。将平台培训直接与企业岗位实际需求对接，对于首次开展培训的项目，邀请2名专家参与培训计划和培训方案审核。围绕平台培训的要求和企业的需求，结合企业实际职业（工种）、岗位设置、培训条件，在培训内容、鉴定考核上提供专业意见。同时，坚持平台公益性特点，不向企业和培训机构收取任何专家咨询费用。已建成窗口服务礼仪规范、仓库设备运作、原料烧结、钢渣处理等特色审核项目。此次借助专业力量是提高培训针对性和有效性的有效尝试，宝山将不断探索。

　　四、拓宽渠道创新形式，宣传平台扩大影响

　　今年以来，宝山区联合区内各委办局、各街镇（园区）开展了一系列宣传工作。以“公共服务平台政策宣传周”为宣传载体，结合“春风行动专场招聘会”等大型活动，组织“听得到”的政策宣讲会，发放“读得懂”的政策宣传手册，设置“看得明”的媒体专版专栏。-目前，累计开展了18场宣讲会，参加企业870家；制作政策宣传册，分为企业篇和个人篇，发放1万余册；在宝山区政府门户网站制作“宝山区中小微企业职业技能培训”专题网页、在宝山报制作“职业培训补贴政策宣传”专题版面；建立了企业政策咨询QQ群。通过系列宣传，提升了企业的知晓率，拓宽了群众获取培训信息的渠道，为宝山平台培训的顺利开展发挥了积极的作用。

　　五、总结工作分享经验，加快培训业务推进

　　为了更好地促进各街镇平台受理点之前的交流互动，共同探讨培训业务开展中的难点，全面提高培训业务推进水平，宝山区人力资源和社会保障局于2014年9月召开宝山平台工作会议，推广工作经验。会上，罗店镇提出了“三管齐下”的工作方法，即招工时介绍政策、劳动行政监察时宣传培训、专场招聘会时发放资料，成功促成意向企业参与平台培训。杨行镇提出了依托成熟化企业网络互动平台对辖区内企业进行有效宣传，坚持每周2个工作日走访企业的宣传形式促成企业参与平台培训，取得双赢。这些成功经验做法为宝山平台建设发挥了重要推动作用。

　　中小微企业职业技能培训公共服务平为做好企业服务打开了一扇新的门。下一步，宝山区人力资源和社会保障局将继续锐意进取、创新方法、奋发作为，深入探索优化职业培训工作，以服务就业和服务经济发展为宗旨，为宝山区建成现代化滨江邮轮新城，提供更多满足产业转型升级和企业发展需求的技能劳动者。