男性从事家政行业比例低 多数年龄超过40岁
打开门，看到上门打扫房间的“阿姨”竟然是名90后的男大学生，你会感到惊讶吗？这名“90后”是金融专业的大学生，虽然是在妈妈的安排下硬着头皮为家政公司回家的阿姨顶班，但之前从来没有干过家务的他依然坚持干了40多天。擦玻璃擦到手抽筋，有时会从下午一直忙到晚上10点多，连晚饭都顾不上吃。这些努力没有白费，这名“暖男”的工作很快赢得了雇主纷纷“点赞”。
用这名大学生的话说，在从事这份辛苦工作的同时，也看到了人情冷暖，感受到了“魔都”别样的魅力。
“干这行之前不会做家务”
“我是1993年出生的，你(指记者)是哪一年的？”
“你猜呢？”
“我估计你也就二十六七吧。”
和杨飞(化名)初次见面，他给人的感觉是很会说话。这名90后北方小伙子身材不高，头发微卷，穿着皮夹克，头发虽短但很潮，看上去颇有艺术家的气息，谈吐中也经常会蹦出余秋雨、王家卫这些文艺大咖的名字，很难想象他刚刚做了一个多月的家政保洁工作。
春节前很多家政公司都出现了人手紧张的情况，因此会提前准备“囤人”。和很多大学生一样，杨飞想利用寒假的机会找份兼职工作，他母亲比他还热心，通过某生活类网站找到了一家家政公司，帮儿子报了名。
对于妈妈给他找的这份兼职，杨飞多少有些措手不及。“也不知道她咋想的，哪有年轻人干这个的？”他笑着说:“其实我原来不会做家务的，大学寝室就很乱。”而妈妈则安慰他说，这份工作很锻炼人，而且每天面对不同背景的家庭，也可以长长见识。“母命难违吧。”曾经在快餐店打过工、在银行门外发过宣传单的杨飞就这样开始了一次全新的体验。
擦玻璃擦到手抽筋
“刚开始做的时候心里真的挺紧张的，老是怕做不好，所以我就做得比较慢，但是一定要做好。”根据公司的安排，杨飞平均每天大概做两单活，服务的人家都是随机指派的，住在长宁的他常常早上6点就起床，横穿整个市区到浦东的雇主家去工作。
“我在学校的时候每天不洗头是不出门的，胡子也要刮干净。”而打工的时候，杨飞不要说洗头了，有时连洗脸都来不及，就这样穿着一双已经裂口的运动鞋，穿着牛仔裤，提着工作桶来回穿梭在上海的大街小巷。
那段时间杨飞做得最多的就是擦玻璃。“临近春节，很多人家开始大扫除，几乎家家都要擦玻璃。”在家几乎从来没擦过窗子的杨飞每天就这么不断地倒水、绞毛巾、擦窗，有时还得在11层楼进行“高空作业”。杨飞伸出双手，他的左手大拇指和两手的虎口已磨出了厚厚的茧子。“这个就是我每天绞毛巾绞出来的。”
“擦窗的时候我特别仔细，精神高度集中，擦桌擦地的时候有时还能哼个歌放松一下，擦玻璃时真的一点都不敢分心。”为了保证服务质量，杨飞常常牺牲自己的时间，明明4个小时的工作时间，他主动“加班”干上5到6个小时。高楼一开窗就很冷，擦玻璃的右手还稍微好一点，抓住固定物的左手就苦了。“擦完玻璃，左手都抽筋了，手指缩在一起像鸡爪一样。”
比擦窗更累的是“开荒”，这是家政行业的术语，意思是给刚装修完的房子做保洁，清洁地板，把留在墙上的漆、胶等小心清洗掉。“开荒”劳动强度大，当天完成，做完为止，没有时间规定。
杨飞曾经有一次从下午4点一直“开荒”到晚上10点多，连晚饭都顾不上吃。碰到这类长时间的工作，最痛苦的还不是吃饭，而是上厕所问题，因为有些挑剔的雇主是不允许家政人员用自己家的厕所的。“有个同事曾经上大号上到一半被雇主叫出来的。”好在杨飞还没有遭到过如此的刁难。
尽管如此，在看到儿子那么辛苦以后，给他找这份工作的杨妈妈倒是心疼了，不过杨飞还是坚持了下来，连干了40多天，直到这两天因为家里有事才离职。
能吃苦受高管夫妇青睐
工作时间长了，杨飞慢慢摸索出了经验，他工作认真，态度谦卑，加上相貌谈吐不俗，受到很多雇主的欢迎，成为“家政暖男”。
“我能听懂的第一句上海话就是‘卖相老好额嘛’。”这是很多雇主，特别是老年人第一眼看到杨飞时夸奖他的话，听得多自然也会讲了。当然，更多的雇主打开门看到是一个如此年轻的小伙子都会一脸惊讶，觉得他可能不太靠谱，不过这时，杨飞高学历的优势就会显现出来。
“一次在一位阿姨家里，我看到她在炒股票，我学的是金融，自己也炒股，就跟她聊了两句，并建议她关注迪士尼板块。”居然能与一名家政人员找到共同话题，阿姨自然高兴不已，边工作边聊，越来越投缘，在听到杨飞有皮肤方面的困扰时，这位阿姨还主动建议他去某三甲医院，并且给他画了一张详细的路线图，地铁几号线乘到哪站，下来以后哪条路转弯……
更有一对高管夫妇当场对杨飞表示出“器重”，两人都给他发了名片。“那个男主人是一家公司的董事，他觉得我能吃苦，说以后找工作有需要可以找他。”杨飞说:“临走时他还特意关照我，以后不要做靠力气吃饭的活，比我力气大的多的是。”
从事家政工作的这40多天，使杨飞感触颇深，“以前就是来上海玩玩，看看朋友，从来没感受到过那么大的压力”。
压力之下，杨飞却也感受到了“魔都”别样的魅力。“我对这座城市有了新的认识，我在这里认识了很多人，学到了很多东西，也意识到这座城市真的有很多机会，的确是‘魔都’。”
［相关背景］
家政从业人员男性只占2％
在家政行业中，男性从业人员简直比“大熊猫”还稀缺。根据云家政的统计，其数据库中登记的全国35万名家政从业人员中，男性从业人员只有2％，也就是只有7000名男性，其中大部分都是40岁以上的。其中只有6.55％，也就是约450人是30岁以下的。从学历来看，35万名家政从业人员中，大专学历及以上的只有4.63％。