奉贤横店电影城蛮横规定 看3D电影强制观众购买眼镜

22.03.2016  08:50

  如今电影院里放映3D电影比比皆是,近日有读者反映,在奉贤横店电影城遇到了“新鲜事”——竟要自己购买3D眼镜,这是否涉嫌强制消费?此前也有市民吐槽,在其他横店电影城观影,使用3D眼镜要先付押金,散场再退钱,简直是人为制造排队和混乱。这使3D眼镜引发的争论一波波“升级”。

   规定

   3D眼镜要“买断

  近日,网友“Musiqqq”在位于奉贤区航南公路环城东路宝龙城市广场的奉贤横店电影城观看电影后发帖:“3D眼镜不提供,要自己购买。”网友“吉祥物弱弱酱”也发帖:“看的是《疯狂动物城》,3D眼镜要自己买,坑爹。

  记者来到奉贤横店电影城看到,门口摆放着一张巨大的“3D观影公告”:“为了您的健康与卫生,本影城观影需自行购买3D眼镜,厅内不再发放眼镜(IMAX厅除外,直接进厅领取)。”落款时间为2016年2月22日。一旁的柜台上,陈列着3种款式的3D眼镜,成人眼镜10元、儿童眼镜10元、眼镜夹片18元。“我们最近有半价活动,成人眼镜只要5元,眼镜夹片9元。

   吐槽

   租用引发“混乱

  记者了解到,这一做法在沪上多家“横店电影城”中也显得“少见”。

  其他横店电影城的做法多是租借。比如横店电影城(宝龙广场店)规定顾客使用3D眼镜须付押金10元,散场后可退款;但1.2米以下的小孩因无票,不提供3D眼镜租借,需另外购买。网友对3D眼镜租借的做法早就吐槽甚多。“每次进场时排队付押金拿眼镜,散场时排队还眼镜拿押金。”“散场人流对冲会造成多大隐患?影院应该开设两个窗口,一个专门借一个专门还。”“租退眼镜的地方也不备足零钱,大家挤来挤去的非常混乱,也非常耽误时间。

  如今3D眼镜“变本加厉”还要“买断”,很多观众表示难以接受。“太不合理,票价本身就应包含了服务费啊。

   说法

   侵犯影迷“选择

  3D眼镜要“买断”的做法合理吗?奉贤区市场监管局执法人员表示,这一做法涉嫌侵犯消费者的知情权和可选择权;特别会对网上购票影迷造成被动。记者也发现,网上销售电影票的“淘宝电影”上,奉贤横店电影城的页面上没有购买3D眼镜提示,“格瓦拉”倒是有一句提示,“可自备3D眼镜,为了观影健康与卫生影城提供全新3D眼镜,售价10元起”,该表述模棱两可。

  奉贤区消保委认为,作为影院,应当提供必要的观影设备,3D电影只是由于制作方式的差异,需要佩戴3D眼镜才能观看,院方应当为3D电影提供可以观看的眼镜。“比较合理的做法是,在提供购买3D眼镜服务的同时,也应提供免费的3D眼镜使用或租用,由消费者自主选择。

  上海昆仑律师事务所的陈晓燕律师也表示,从法律角度讲,奉贤横店电影城的做法,涉嫌“捆绑销售”,侵犯了消费者的知情权、公平交易权。

   建议

   鼓励自行“消毒

  奉贤横店电影城对自己的做法又如何看待?负责人乔经理强调,影院倡导健康卫生的观影理念。

  这一说法有几分道理,3D眼镜重复使用,会将观众汗液和皮肤分泌的一些物质附着在镜架上,若长时间不消毒处理,或消毒不到位,很容易造成交叉感染,的确存在卫生安全隐患。

  但“买断”或“租借”就是好办法了吗?读者张先生认为,“买断”是电影院将自身承担的、提供3D眼镜并做好消毒工作的责任转移了出去;“租借”根本不能缓解卫生安全隐患。他呼吁,影院应提供多种选择,比如在免费发放3D眼镜时,应着力做好“消毒”;也可附赠一块消毒纸巾,让观众自行擦拭,这样既降低感染眼疾的风险,又可减轻工作人员的负担;当然观众也可购买。

  昨天记者走访南京西路上的环艺电影城,在这里观看3D电影,影院都会随3D眼镜同时提供“3D眼镜清洁湿巾”,这一做法颇受观众好评。