老小区物业费一月翻两倍 房管办:只是恢复原价
晨报记者 黄慧青 李东华
物业费“不封顶”就可以“随便涨”吗？连日来，本报“我要投诉”微信公众号收到多起业主投诉反映物业擅自涨价。其中，莲花路2151弄的上虹新村，新物业——上海锦润物业管理有限公司（以下简称“锦润物业”）入驻后，物业费突飞猛涨，由原先的0.48元/平方米/月调整为1.2元/平方米/月。
“翻了两倍多，太厉害了，太随意了。”业主李小姐感叹。
事情具体如何，晨报记者就此展开调查。
业主：
一下翻了两倍还多
位于莲花路2151弄的上虹新村小区是1998年建造的老房子，由锦润物业管理。住在上虹新村1-6街坊的李小姐告诉记者，她们家是一套80平方米的两室一厅，以前一年的物业管理费只要几百元，从今年4月开始突然涨到了一千多元，实在让人难以接受。
李小姐说，涨物业费不是不行，但要根据小区实际情况来定。这样的老式小区，配套的设备都已老化，一下突然涨到1.2元/平方米/月，翻了两倍还多。
小区居民刘先生也有同感。在他看来，这样的老小区，如此收费标准太高了，更重要的是，其提供的服务没有跟上。
物业：
去年招标时定的价格
锦润物业经理侯先生表示，物业管理费的上调，与他们毫无关系，只是按合同办事。
“我们是在今年4月正式接手管理小区，当时就已经定价为1.2元/平方米/月。去年我们中标后，签署的聘用合同上就清楚写着：乙方（锦润物业）按1.2元/平方米/月缴纳标准收取多层物业服务费。”
他还告诉记者，上虹新村属于老的动迁房小区，业主也以动迁村民为主，他们早习惯了0.48元/平方米/月，况且前任物业公司也有十几年未曾调整过物业费，一下子涨价，他们的确很难接受。
侯经理还表示，随着成本的提高，就是1.2元/平方米/月，都是艰难维持公司运作。“现在人员成本是大头，以前300元/月就能雇佣一个保安，现在2500元左右/月才招得到人。再加上小区里维修费、管理费方面的支出，像生活、建筑垃圾的运输等等，都是开销。我们采用的是包干制，自负盈亏，所以1.2元也很难保持收支平衡。而从目前收取的物业管理费的情况来看，一共1600户人家，还剩200多户人家没有交。”