逾1/4物业未公开“电梯账” 职责不分互相推诿

　　《上海市电梯安全管理办法》（以下简称《办法》）施行至今已有半年，饱受各方诟病的电梯维修保养问题因此得到妥善解决了吗？上海市质量协会昨天公布的上海电梯安全管理现状调查报告显示，近四成物业管理公司和业主委员会没有按《办法》规定对各自权利义务责任进行合同约定，电梯安全管理的职责划分还是一笔“糊涂账”，难免会在某些事项上互相推诿。

　　没有公开透明的，除了管理职责，还有电梯的运行维护费用支出情况。调查显示，仍有26.3%的物业管理公司由于各种原因还没有做到公开账目，而按《办法》，物业服务费中的电梯运行维护费用应当单独立账，物业服务企业应当每半年公布1次电梯的运行维护费用支出情况。对此，有物业管理公司称，公司是包干制，如把电梯费单独列出，公司会亏损。

　　由于账目不清，到了电梯需要修理、改造、更新时就容易发生“踢皮球”的情况。业主认为出了物业费用，里面已包含电梯的日常维护费用，不应该再另外掏钱，而且电梯的专项基金收支如何都不清楚。电梯维保单位则抱怨维保成本上升，费用被一些以次充好的无证小企业压价，运营困难；物业管理公司也表示无奈，称电梯维修专项基金一般是房屋建成时设立的，日常物业费中用于电梯的比例极小，导致经过几年的电梯养护，专项基金已经所剩无几。如果需要修理或者更换零件，就需要再次筹集资金，往往无法得到业主支持，最后不了了之。这种资金短缺的情况下，选择购买电梯安全责任保险的单位也变得不多，调查显示，仅有54.6%的维保单位和52.2%的物业管理公司选择购买了相关保险来防范风险。

　　此外，调查还发现不少乘客安全使用电梯的意识还有待加强。近四成被调查的乘客乘坐过载荷量已超过额定量的电梯，近两成曾用非正常手段开启过轿厢门，还有近四成曾破坏过电梯标志或零部件。大部分受访者并不知道自己平时的某些行为会对电梯造成损伤，增加了电梯故障的概率。一旦出现故障，只会认为是电梯质量问题，或是平时保养工作没有做好。