爱肝一生与肝病患者搭建顺畅沟通平台
8月11日，在河南濮阳中医院“爱肝一生健康管理中心” 挂牌成立三个月之际，中国肝基会爱肝一生项目组来到河南濮阳中医院，对该院肝胆脾胃科全体人员做了肝病患者沟通与健康管理指导等方面的专项培训，以联手打造濮阳地区肝病患者沟通平台。
培训现场
中国肝基会爱肝一生项目组项目经理褚俊杰表示，我们希望通过与濮阳中院的合作，推动对临床医务人员的服务培训，提高医患沟通效率，并安排个案管理师提供对日常饮食、疾病控制、健康教育等方面的指导，以达到对患者的慢性肝病长期有效管理的目的。
爱肝一生健康管理中心是由国内领先的O2O慢性肝病健康管理服务商——福瑞股份(300049)自2013年初开始，在全国范围内通过与优秀的综合医院肝病科室或肝病医院合作的模式推出，目前已成立70余家，并计划在2015年内拓展到100家。
爱肝一生项目组负责人在培训中表示，爱肝一生健康管理中心对肝病患者将主要提供以下三点服务：
1、全面覆盖参与患者的复诊提醒，电话成功随访率达到60%以上。患者随时可以通过电话、手机APP与医生进行沟通、咨询，让患者的心理诉求获得满足，有效提升患者满意度。
2、定期为患者实施健康教育，中心月均开展一场的患者教育会，现场和电话患教会交替进行，并提高了患者的疾病认知。
3、为肝病病友之间提供交流平台，能够帮助患者获取更多的肝病知识。
在现场参加培训的濮阳中医院副院长刘同坤表示，“爱肝一生健康管理中心”是对传统肝病诊疗模式的重大创新，是一件既有利于医患双方也有利于社会的好事。我们将结合随访中心的临床数据，更有针对性的开展慢性肝病患者随访，让濮阳市中医院的个案管理服务开展的更深入、更有效，切实解决患者在肝病防治、生活饮食、心理健康方面的疑惑。同时，坚持开展形式多样的健康宣教活动，为临床医生与患者搭建畅通的沟通平台，让肝病患者在树立正确治疗理念的同时，积极发挥院中心个案管理师作为患者与医生的桥梁作用。各方携手，共同铺设一条肝病患者的康复之路!
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