时下网约车方兴未艾，而随着市场扩张，各类问题接踵而至。市交通委近日披露，今年上半年，市交通委受理来自12345、12319的出租车行业各类诉求37272件，其中关于网约车平台的诉求4150件，占比11.13%。诉求中投诉3330件，占比80.3%。上半年全市网约车平台受理投诉量排名中，“滴滴打车”被投诉占比最高，为70.63%。而全行业回访满意度仅为45%。