淡定细致熨帖病家焦躁的心

　　编者按：

　　极端高温还在持续。室外烈日下，依然奔走着一位位白衣天使，响应急救、转运危重。连日来，本报记者跟随120救护员和家庭医生，实地体察高温下白衣守护者的辛勤与执着，感受医务人员高尚的职业荣光。

　　27日最高气温达40.3℃，申城骄阳似火。

　　上午11时左右，市医疗急救中心急救女医生刘雯，穿着长裤制服，麻利地将担架从车上推了下来，鼻尖上渗出一滴滴汗。刘雯、施烨锋、俞飞，3个“85后”铁三角组合，不到两个小时已完成两单任务，高温天里横跨城市两次，几乎没有片刻喘息。因为，快一点，意味着生命多一丝机会。

　　 守护市民生命

　　将近12时，炙热的太阳烤得人睁不开眼。才将术后病人陆秀英阿姨转运至市公共卫生中心（分院），刘雯的工作手机上，显示出调度中心派来的新任务：家住杨浦的郑华阿姨突感胸痛不适，呼叫120……司机俞飞查找了最便捷路线，“高架路上还是有点堵，天热，路况总是好不起来。”

　　说时，3人已出动。救护车一路呼啸。“这时病人最焦急，我们力所能及在第一时间赶到，做好相关准备。”刘雯在急救女医生岗位上已干了近5年，以女性独有的从容、淡定、细致，熨帖许多急救病人家属焦躁不安的心。刘雯直言，“体力上或许比男医生差一点，但很多急救女病人看到女医生，心理距离会更近，这也算是优势吧。”

　　（市医疗急救中心主任朱勤忠介绍，入夏以来，本市持续高温，市医疗急救中心统计数据显示：中心城区院前急救业务量环比增长12%至15%，每天24小时出车量多达1100至1200车次，工作运行压力空前巨大，全市500余名急救医生坚守着岗位，守护市民生命。）

　　 尽可能满足急救服务需求

　　救护车内有空调，但来回几单救护，开开关关的车门，谈不上凉快。“恶劣天气比如刮风、下雨、高温等，需要做更多准备。”刘雯数齐药品、理好氧气袋，“有的胸痛患者可能突发心脏病，急救药第一时间要服用。”

　　救护车顺利抵达郑阿姨家门口。三人组配合默契，俞飞打开车门，刘雯与施烨锋火速抬出担架，一路小跑，敲开郑阿姨家门。狭小空间内，刘雯熟练操作着每个步骤，耐心快速且有条不紊。施烨锋用力将担架撑了起来、调整好最佳位置。郑阿姨躺在担架上，点头示意感谢。

　　救护车再度出发。刘雯目不转睛地监测着各种仪器、记录着一串生命体征数据……她的白衬衫背部已见汗印，汗还在从脸庞滴下。

　　（据介绍，目前像刘雯这样的急救女医生，在整个急救人员群体中占三分之一。以往因为急救劳动强度大、待遇差，流动率相对较高。随着绩效工资的改革，急救医生待遇明显提升，基本与本市二级医院医生收入持平，出现了流失率“止跌”的可喜状况。今年，全市急救队伍又再增200余名急救医生。）

　　救护车以最快速度抵达医院，担架放了下来，“阿姨放心吧，到医院了！”……最热的午间，三人组赶不及吃上一口饭，又收到了新任务。喝了两口水，刘雯与小伙伴们又上路了，她笑着说，“才出一身汗，就登上车内；才刚吹风凉，就要下车被‘烤着’去接病人。这么热的天，索性干干脆脆地出上一身汗呐！”

　　（高温下的城市考验着急救服务体系。目前，中心城区当班救护车最高可配足130辆，尽最大可能满足市民急救服务需求；急救装备、通讯设施尤其是救护车内空调的保养和维修都已加强，力争为病人创造良好急救环境。市医疗急救中心同时呼吁，高温时节市民合理呼叫120、使用救护车，让宝贵的急救资源用于危重患者抢救。）