根据《“12345”市民服务热线工作绩效考核办法》（试行）（沪府办〔2014〕11号）有关要求，市监察局、市政府督查室、市热线办对2014年度“12345”市民服务热线工作进行了考核评价。市水务局（市海洋局）在此次绩效考核中获得优秀等次，考核总分为80.02分，在“城建管理部门”6家委办局中名列第一。
