沪生活服务电商长势猛 前8月交易额同比增53.4%

14.10.2015  08:38

  打浦桥“日月光”边上,挤满送外卖的电动车,车上保温箱颜色醒目,这正是上海“互联网+”生活类服务业红红火火的一个缩影。市商务委服务业处刘炜告诉记者,只有想不到的行业,没有覆盖不到的领域,本市“互联网+”生活类服务业正由“O2O”朝“A2A”方向(即anytoany,alltoall)发展。

   “互联网+”助力新商业模式

  今年1至8月,本市共实现电子商务交易额9439亿元,同比增长18.1%,其中,“互联网+”餐饮、旅游、文化、健康、教育、家政等服务类电子商务交易额为1169亿元,同比猛增53.4%,成为新的商业增长点。

  商贸服务业领域,2003年成立的大众点评网,目前商户数量超过1200万家,覆盖全国2300多个城市及境外近百个国家和地区,是全国领先的生活信息及交易平台;“饿了么”2009年从上海交大闵行校区起家,已成为国内交易量最大的网络外卖订餐平台之一。

  家政服务业领域,成立于2010年的“云家政”是行业排名第一的家政O2O平台,目前已覆盖京沪穗深,合作门店超过2200家;2015年初,沪上知名母婴护理连锁品牌“喜喜月子会所”在已有京、沪、深、浙、皖等地共10家实体门店的基础上,率先建立“扫e嫂”、“互联网+月嫂”服务平台,将月子会所专业护理流程送到在家“坐月子”的产妇处,成立不到几个月,已有500名月嫂上线。

  健康服务、养老服务业领域,2010年成立的“壹药网”已成为全国最大的手机药店之一;2010年成立的友康科技,专为老年人及失智人群提供“互联网+为老服务”,年累计提供服务总量超过60万单。旅游、文体服务业领域,创立于1999年的携程,近期联合香港“草莓网”,开设“全球购—随行购”频道,开启电商新网购模式;2008年创立的驴妈妈,解决旅游者实地景点购票难的问题;创立于2008年的格瓦拉,与全国2000多家电影院实现线上在线购票合作,已覆盖200多个城市、1000多个闹市商圈的影院。

   探索建立生活服务消费指数

  最近,沪上“互联网+”生活类服务业正在将触角伸向越来越多的蓝海:拍卖行业有“公拍网”,美发美容行业有“波波网”,会务、办公领域有“31会议网”、“酒店哥哥”,还有人才招聘行业的“若邻网”、“人人猎头”,宠物行业中的“狗管家”、“波奇网”等。“公拍网”让本市司法拍卖在全国率先实现百分之百上网……同时,本市生活服务业还敏锐捕捉“私人定制”细分市场,如“指南猫”为游客提供私人定制旅游方案,“格蕾丝”专注于青少年心理危机及预防等。

  据介绍,下一步市商务委将通过部门联合、区县联手,建立推进“互联网+”生活类服务业发展的工作机制,不断发现、关注新模式、新业态,探索建立本市生活服务消费指数、创新指数。针对目前传统商业设施受电子商务冲击较大的情况,将加快构建一批集展示、体验、消费、娱乐、创业空间、创业公寓为一体的众创空间,提供全功能、全要素、全流程、全周期的孵化,让昔日的传统商业地标,变成服务业创新企业孵化基地。