氟利昂不会因使用年数增加而减少 修空调当心"被消费"

　　东方网8月2日消息：据《新闻晨报》报道，炎炎夏日，空调的质量问题和维修受到关注。记者调查发现，现在空调维修依然面临“李鬼”较多的情况，维修中是否需要添加氟利昂？收费标准是什么？这些问题常常弄晕消费者，有的消费者反映连续三年维修空调，都是添加氟利昂，且每次添加只能撑过一个夏天。

　　市消保委专家表示，维修中不排除有个别维修工做手脚，故意泄漏氟利昂以此牟利，建议消费者尽量寻找正规维修正规军。

　　 市民:为啥连续三年修空调都要加氟

　　不少消费者反映，夏天空调维修大多是制冷出现问题，而常见维修手段是添加氟利昂。然而，有消费者质疑，加一次氟利昂就收费好几百元，为什么总要加氟利昂？有没有收费标准？

　　市民王先生反映，家中空调制冷效果时好时坏，每次叫人来维修总被告知要添加氟利昂，“今年已经是第三年，每年夏天都要加氟利昂，加一次就要两三百元，氟利昂这么不经用吗？会不会是维修工动了手脚？”

　　对于这种情况，市消保委家电办李主任表示，氟利昂泄漏会被要求重新添加，导致泄漏的原因也有很多，比如空调安装时不规范、管路老化、化学物质腐蚀等。当然这些原因，市民很难自己做出判断。关于添加氟利昂的收费标准也较混乱，目前市场上有按公斤收费、按压力收费的，也有按空调功率大小收费的，不同标准价格相差较大。据市消保委家电办介绍，目前我国空调充注制冷剂没有统一计量单位，虽然出台了《家用和类似用途空调器安装规范》等空调安装服务国标，但对空调加氟的收费暂无行业规范的定价标准，因此也无标准可言。建议消费者在选择空调维修商家时，尽量选择空调生产厂家指定的售后服务维修部门，并且在维修前约定收费标准、保留收费凭证。

　　另外，氟利昂质量好坏相差也比较大，散装氟利昂纯度不高，杂质多，水分多，故价格低廉，建议少用为好。

　　 专家:氟利昂不会因使用年数增加而减少

　　李主任强调，不排除有个别维修工做手脚，在拆装或维修过程中，故意把阀门关掉，然后告诉消费者是因为空调自然损耗、泄漏氟利昂，需要重新添加，以此牟利。空调内的氟利昂一般都是封闭循环的，若没有泄漏，并不会因为使用年数增加而减少，一些用了10年的空调从未加过氟利昂，制冷效果仍非常好的情况比比皆是。而且空调氟利昂也并非越多越好，加氟过多，压缩机负荷增大，空调会自动停机，甚至损坏压缩机。“但是是否确定对方动了手脚，普通市民太难界定了。”一业内人士表示。

　　近期包括氟利昂添加混乱在内的空调维修投诉较多，投诉也多和“李鬼”家电维修点有关。市消保委家电办调研发现，许多消费者寻找家电维修喜欢通过信箱小广告、网络搜索和电话查询等方式，而这三种方式都存在风险，例如，信箱小广告打着“社区旗号”，很容易给人一种正规社区服务的假象，受骗上当者以老年人居多；而网络搜索、电话查询则采取竞价排名的收费方式，采取这样的方式，如果只关注申报者的出价，而在资质审核方面把关不严的话，“李鬼”可能趁虚而入。

　　有关部门提醒市民，如果家电购买时间较久，维修前应仔细核对生产厂家服务电话是否更改，可以到家电卖场品牌专柜询问核实，也可上市消保委网站“消保委帮你忙”或“一台三会”网站查询核实。