销量第一母婴店正常发货“山寨”调包 遇顾客投诉才补发正品

10.01.2015  15:43
1月10日上视《上海早晨》报道:近日,市民王小姐来电反映,自己在一号店上网购的美国一款婴幼儿米粉,与朋友从美国带回来的同款产品,在质地和色泽上都有明显差异,并且连最起码的生产日期也没有。而就在王小姐与商家交涉后,对方却立即发来了另一份正品,欲盖弥彰。

1月10日上视《上海早晨》报道:近日,市民王小姐来电反映,自己在一号店上网购的美国一款婴幼儿米粉,与朋友从美国带回来的同款产品,在质地和色泽上都有明显差异,并且连最起码的生产日期也没有。而就在王小姐与商家交涉后,对方却立即发来了另一份正品,欲盖弥彰。 

王小姐告诉记者,去年10月,她在一号店上,经过反复比较口碑,选中了这家销量排名第一的十月母婴专营店,购买了这款米粉。收到货品后,虽然外包装与自己从海外带回来的同款米粉十分相似,但却居然没有生产日期,并且色泽和口感,也有明显差异。

发现产品存在问题后,王小姐立即向商家提出异议,原以为会费一番口舌,没想到商家爽快地又寄来一份米粉。

记者随后拨通了十月母婴专营店的电话,对于此事,商家竟解释称,没有生产日期是正常现象。 

那么,这盒网购的米粉到底是真是假呢?记者联系了市粮油制品质量监督检验中心。对方表示,由于不掌握配方,目前国内机构无法通过鉴定判断米粉的真伪,建议消费者在购买该类产品时,尽量通过正规渠道。记者龚承一报道。

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