“思源致远·校友工作坊”分享“心理行为与沟通艺术”[图]

2015年11月10日，由上海交通大学校友总会办公室、上海交通大学安泰经济与管理学院校友与公关办主办，上海交通大学安泰经济与管理学院高管培训中心承办的上海交大“思源致远·校友工作坊”第二期培训课程“心理行为与沟通艺术”在交大安泰经管学院举行。张新安教授应邀主讲。交大校友总会办公室主任冒巍巍、副主任桑大伟，天津大学校友会办公室主任王葳，安泰经管学院副院长田新民、校友与公关办主任黄淑绢、高管培训中心主任周丽，来自各院系的40余位校友工作者以及“交大120周年校庆”校友特使参加了交流培训。  

张新安带来的“心理行为与沟通艺术”课程包括“说服”和“影响”两大模块。通过三个心理学实验，他分享了深思熟虑可能性模型和增强别人答应请求的三大可能性通道，提高说服和影响的效果，在说服别人的过程中，要思考事件是属于中心途径还是边缘途径。如果对方对这件事很关心，信息走中心途径传达，谁来说不重要，说什么很重要，强有力的理由不超过三条，同一条理由不超过三遍。如果对方对这件事不太关心，谁来说很重要，说什么不重要，理由越多越好。  

王葳和大家分享了天津大学组织120周年校庆工作的经验，她指出，校友工作老师应提升服务校友的意识，通过开展多样化的活动，使校庆真正成为“学术的盛会、师生的节日、校友的舞台。  

冒巍巍特别感谢安泰给全校校友工作老师提供了又一次宝贵的学习交流机会。通过本次张新安教授的“心理行为与沟通艺术”课程的分享，大家在学习先进的工作理念和工作方法的同时，也将增强交大校友工作团队的凝聚力，提升校友联络与服务的专业化水平。王葳分享的天津大学组织120周年校庆工作的宝贵经验，为明年交大120周年校庆工作的顺利开展奠定坚实的基础。  

田新民和大家分享了安泰经管学院今年在国际排名中所取得的成绩。安泰高管培训定制课程项目首次参加英国《金融时报》的排名，位列全球第15位，居亚洲商学院之首；安泰EMBA项目2015年英国《金融时报》排名，位列全球第10位，并列亚洲商学院第一。这些成绩的取得离不开交大所有学院各个学科的支持，也离不开校友的认可和支持。田新民指出，此次活动是今年7月安泰搬迁回徐汇校区后校友工作坊的再次起航。作为商学院，校友工作对于学院的可持续发展至关重要，要搭建一个沟通交流平台更好地为校友服务，提升校友的价值和校友企业的商业价值，整合资源，促进校友、校友企业与母校共同发展。  

周丽表示，安泰高管培训中心作为商学院的对外窗口，依托交大雄厚的工科背景，推进工学院与商学院的融合，秉承“中国智慧、国际视野”的理念，将最优质的教授师资、最前沿的管理趋势、最宽广的交流平台呈现给校友，助力交大校友企业在互联经济的数字时代创新发展、转型腾飞。为迎接交大120周年校庆，安泰高管培训中心特别推出“交大校友企业经理人训练营”课程，并设立人才发展专项基金，助力校友企业转型发展。    

在迈向世界一流大学的征途中，交大人对校友工作必将有更高、更新、更全的认知，希望通过本次活动，帮助校友工作老师将心理学理论的运用到实际工作中，避免决策与沟通时的偏差，提高工作效率和质量，为校友提供贯穿终身的优质服务。