杨浦区举办工会会员服务卡应用培训班
“今天，我们的主角是一位很萌很有人气的朋友——‘卡卡’（工会会员服务卡漫画人物），通过‘卡卡系列漫画’，让我们一起详细了解手中的这张工会会员服务卡。”
立足需求开课堂，口口相传增实效
近期，杨浦区总工会根据基层工会和职工需求，针对部分会员和工会干部尚不完全了解工会会员服务卡享有的身份识别、专享保障、团购优惠、便捷支付等功能的情况，分别联手长白、控江、定海街道总工会，连续举办了三期“工会会员卡宣传、服务、开通应用培训班”。区总新媒体平台网宣干部、职工援助服务中心从事会员卡工作的专职干部、农商银行工作人员负责授课。
每一期的课程内容紧凑实用，包括：走进“卡卡”的奇妙世界、“卡卡”开通应用及服务项目解读、“卡卡”金融知识普及和“卡卡”趣味知识问答、“杨浦职工之家”微信公众号推广等，并通过PPT演示、微信在线问答、上机实务操作等形式活跃课堂氛围，使职工学员们加深理解为什么要办理及开通工会会员卡、怎么使用工会会员卡、如何拥有工会会员卡。
前期，培训预告通过区总官方网站和“杨浦职工之家”微信公众号进行宣传发动。区总工会计划通过宣传应用培训，不仅能让课堂内的学员更好地了解工会会员服务卡，也通过他们的“口口相传”，让更多职工知晓，并真正享受工会会员服务卡的惠利。
卡卡漫画添趣味，推广微信招粉丝
PPT演示、微信在线问答、上机实务操作是培训班的主要教学手段，但如何能更好地运用职工感兴趣的图文、言语，来牢牢吸引他们的注意力呢？同时，让基层持卡职工能在多渠道随时查询了解到工会会员服务卡的资讯，也是杨浦区总工会此次举办宣传应用培训班的重要目的。
课前，区总新媒体平台网宣干部精心制作新课件，借市总工会《卡卡的自白》、《卡卡的工作》等大幅漫画故事为主线，设计趣味讲解旁白，增配了许多海报、高清图片、动画效果。开课当天，主讲老师化身为“卡卡”，以第一人称视角，带领学员们看图互动，走入“卡卡”的故事世界；培训还借助微信平台的便捷功能，设置了许多二维码供学员们“扫一扫”浏览，并通过微信参与“卡卡”有奖知识抢答，课堂气氛相当活跃。
此次培训的材料中，附赠“杨浦职工之家”微信公众号的精美书签和手机支架贴，学员们“扫一扫”二维码就能成为新的粉丝。
“一下子记不住这么多团购优惠商户？没关系，您可以通过微信、网站、热线电话、使用手册随时查阅！”主讲老师多次在课件中展示相关资讯查询方式，加深学员们印象。
“讲课形式很炫，老师很幽默！”
“漫画、图片和视频结合得很好，比起文字更能在我们脑海中留下印象。”
“工会的卡通人物好可爱！我们记住‘卡卡’了！”
……
课后，学员们反响良好，均表示收获很大。
2012年，工会会员服务卡在杨浦区试点发行，并于2014年开始在全市推广，服务内容遍及互助保障、衣食住行、健康教育和文化生活，日常办理接待工作由区总职工援助服务中心负责。目前，“工会会员服务卡”项目不仅成为全市工会及杨浦工会服务职工实事项目，还纳入杨浦区政府实事项目，每年投入专项资金用于持卡会员的保障计划办理和补助金发放工作。目前，杨浦区持工会会员卡职工约15万人，今年已向101名持卡职工发放大病和意外伤残补助金109万元。