杏林义工:“白色天地”里有了一抹动人的绿色

23.06.2015  10:26

  走进松江区中心医院,眼前除了一个个“白衣天使”外,总会有几位“绿马甲”进入每个人的视野:他们或帮助病人引导路线、或为病人叫号、或者在陪儿童病房里的孩子们玩耍……他们中,既有工作中的白领,也有周边学校里的学生,还有退休后过来帮忙的老人。他们来自于不同的地方,各自有着不同的身份,但是在松江区中心医院里,他们怀着帮助他人的信念,共同享誉着一个让人尊敬的名字———杏林义工(杏林是医学界的别称)。

  从2011年6月成立初至今,杏林义工团队本着“一点爱心,一点改变”的宗旨,已经从最初的22名义工发展成为拥有2200多名义工的团体。除去松江区中心医院外,他们的身影也活跃在市第一人民医院松江分院、松江区乐都医院、松江区妇幼保健院、松江区泗泾医院之中。每天,都有55名义工活跃在门诊综合服务、预约陪同就医服务、儿童病房特色服务等众多工作岗位上,向每一位需要帮助的人伸出他们的援助之手。

   我开心我愿意

  今年64岁的勾桂菊4年前因机缘巧合加入了杏林义工的队伍,“那时候我从教师的岗位上退休,每天在家里,有时候甚至坐着公交车满松江兜兜转转,实在没事做,待不住。”不过这样的日子只持续到了2011年11月10日,勾桂菊的爱人在探望病人时无意间了解了杏林义工的事情,当即告诉了勾桂菊。“他知道我喜欢做好事,所以那天一回家就告诉了我。”而勾桂菊自己也是如获至宝,第二天就兴冲冲地赶往中心医院“应聘”,并如愿穿上了那件“绿马甲”。

  在做杏林义工的几年间,许多岗位都留下了勾桂菊忙碌过的痕迹。指路、解答问询、维持排队秩序、指导患者填写病历、清理儿童病房的玩具……如今成为杏林义工服务总队副队长的她还多了一份排班的工作,每年她光是泡在医院里做义工的时间就超过了1300多个小时。不仅如此,在工作的过程中,一些矛盾也如影随形,在引导患者排队的时候,她曾被一些插队的人恶语相向,甚至是动手。而在面对着医院的“老大难”问题医托的时候,她甚至受到过对方的威胁。“医托我们也很难办,一旦找到他们就会说自己是患者,因此只能劝阻。”经常有人问她,“你这样比上班还累,值得吗?”连医托都说过她,“没有钱还那么卖命,你们也太傻了!”可是,用勾桂菊自己的话来说,“我开心,我愿意。给别人一点帮助,自己也收获了快乐。

   这里有一个温暖的家

  杏林义工团队不仅将温暖送给了医院里需要帮助的人,也送给了在杏林义工志愿者团队里的每一个成员。全职妈妈蒋?最初加入杏林义工的时候是忐忑的,她担心自己不能完全胜任这么一份工作。

  不过,第一天到来,蒋?就受到了其他义工的热情相待和诚恳帮助,仅仅来了两次,蒋?便再也不肯走了。“这里的氛围很特别。”蒋?说,她觉得自己就应该属于这个充满温馨的团队。

  蒋?眷恋的,不仅仅是因为重获了充实感,更因为这是个非常温馨的团队,“这个‘家’很温暖,这里有可爱的‘家人’。”蒋?说。说起“家事”,她如数家珍。在松江朋友甚少的蒋?,也因为这份“兼职”而收获了很多关爱。有一次,重感冒让蒋?嗓子疼得无法开口说话,但她还是来“上班”了,“同事”们见到她都十分关心,勾桂菊还默默地将一杯泡好的菊花茶放到她的手边。就是这样的细节,让很多参与过杏林义工的人都对这个团队有着很深厚的感情,快70岁的费雅芳老人,在医院里做着叫号的工作,由于年龄问题,她也要从杏林义工里“退休”了。在欢送会上,费雅芳老人表达了不舍之情,表示以后要“常回家看看”。

   过一个有意义的假期

  在杏林义工的团队里,有不少学生志愿者,他们多是周边大学生,利用课余时间,甚至是寒暑假的时间来到松江区中心医院,帮助需要帮助的人。他们之中,大多是涉世未深的“90后”,在这里,这些学生们在帮助他人的同时,也收获了一段独特而有意义的人生经历。来自上海航空服务学校的颜莉萍,今年刚加入杏林义工团队的时候还是一个腼腆的小姑娘,在医院的工作环境对她来说无疑是一个挑战。然而,杏林义工团队的每一个人,用自己的经验帮她迈出了成长的第一步。几天的工作经历让她从最初的腼腆变得越来越有勇气,也渐渐爱上了这份工作,就算是返校日当天,她还是上午在位于浦东新区的学校报了道,下午又赶回医院来“上班”了。

  “没想到会这么快乐,”颜莉萍表示,“这是我过的最充实的一个寒假。”在寒假临近尾声的时候,颜莉萍就表现出了对这份工作的不舍,“暑假我还会来的。”她曾如此表示过,而事实上,未等到暑假,平时的双休日,颜莉萍也基本未缺席。这份“工作”的魅力,已然让这个17岁的女孩心生眷恋。

  对于在儿童病房的何婷来说,这样的经历既是“新鲜有趣的”,也是“有意义”的。在医院附近的农林职业技术学院刚上大一的她第一次来到松江区中心医院成为一名义工,就在工作中体会到了这点。而对于杏林义工们来说,对于他人的帮助,不仅在工作岗位上,更在工作岗位外的二次帮助。据了解,为了对这些无私奉献的杏林义工们进行反馈,医院通过服务时间累计的形式为不少义工送上了免费体检套餐,需要工作满近120小时的时间,才可以获得一份体检套餐。不过,不少义工们纷纷表示,希望能够将体检套餐送给更有需要的人,就在日前,松江区中心医院就组织了一次集中送体检套餐进社区的活动,一次性送出体检套餐19套。

  杏林春暖,需要的不仅是医生高明的医术,也离不开志愿者们的无私奉献。就像是春天里的杏林,既有吐艳的杏花,更要有那一抹绿色,让杏林里春意盎然。