中共上海市总工会机关退休支部委员会 ：“集体谈心”解心结

　　一、组织生活背景

　　上海市总工会退休党支部目前共有党员115名，分成5个党小组，均按原先工作时的部门分组，使退休党员们在党组织活动时，共同的话题和语言更多一些，相处起来更为融洽。

　　随着高龄老党员的逐渐增加，党支部发现：许多老同志对党组织的依恋程度有增无减；有些老同志在遇到生活困难、家庭矛盾或思想困惑时，对党组织的信任度也更高。他们心里有不愉快的事情时，不愿意与亲人、邻居诉说，更愿意向党支部成员倾诉。

　　有位老党员总觉得有人看不起他，不愿搭理他，由此勾起了他对数十年前往事的回忆，觉得“组织上和同志们抛弃了他”，他痛苦不堪，夜不能寐，健康也受到了影响。他向党支部提出：“请组织上听我说说心里话”。

　　党支部特地召开了支委会，对这位老党员的诉求进行了专题研究。大家觉得：这是一个新的信号，提醒我们在关心老同志身体健康的同时，也要关心他们的心理健康；虽然这位老同志的情况在目前属于个例，但今后肯定会遇到类似的问题，须引起重视。经过讨论，党支部决定为这位老党员过一次特殊的组织生活，开展“集体谈心”活动。

　　二、组织生活介绍

　　（一）活动主题

　　党支部将这次特殊组织生活的主题确定为：“耐心、细心解心结，倾听、诱导显尊重。”即党支部成员在与这位老党员谈心时，绝对不能有居高临下的姿态，绝对不能有轻视嘲笑的表情，先要耐心地倾听他的诉说，然后有针对性地细心帮他分析原因，找出症结之所在，帮他解开心结，揪心而来，舒心而归。

　　（二）活动时间

　　2012年5月16日，恰逢市总工会机关退休党员活动日。上午集中活动后，党支部邀请这位老党员下午与党支部的全体成员一起再过一次组织生活，认认真真开展“七对一”（7名支委对这位老同志）的谈心活动。

　　（三）具体步骤

　　那天下午，这位老同志充满期盼地站在老干部室门口，等待支委会结束与他集体谈心。我们则在支委会上再次认真研究了等会儿与他谈心的方式与内容，力争取得较好的效果。

　　当我们请这位老同志进来时，他非常激动，等他心情平息一点后，就开始诉说心里的不快。他从数十年前由区总工会调进市总工会开始讲起，说到了那么多年来在工作中碰到的是是非非；又说到了如今在老同志中间他的不合群与孤独感，觉得有些老同志看不起他，不愿意搭理他，他很苦恼……我们既让他倾诉，但又不让坏情绪主宰他的心情，大家用轻松的口吻与他开玩笑，让他不要疑神疑鬼，要放开心境。待他基本诉说完毕，我们也已经知道他不愉快的主要症结在哪里了，大家就纷纷劝慰他。一是劝他向前看，把过去的陈芝麻烂谷子全都忘记，那么多年过去了，很多当事人也不在了，物是人非，没有必要在自己的心头扎这么点刺；二是向他解释他以为的其他人对他有看法，不理他的问题，说这“纯粹属于个人臆想”，据我们的了解，没有人看不起他；三是夸奖他，说他的太极拳打得好，老同志们都愿意拜他为师，当初机关里很多人就是从他这里学的太极拳，受益至今；四是与他交流一些为人处世的观念与方法，比如心胸开阔一些，兴趣爱好广泛一些，想他人的优点多一些等。还有的支委主动与他谈起了自己如何处理过去不愉快往事的经验，以此表示“每个人的人生中都会遇到不如意之事，关键在于如何放开和看开，否则就是与自己过不去”。

　　经过近一个半小时的诚挚交流，大家都是坦诚相见，推心置腹，并设身处地替他着想，站在他的角度分析问题，使他的心情大为好转。临结束时，这位老同志再三感谢支委们，感谢我们为他过了一次特殊的组织生活。

　　（四）活动效果

　　自从过了这次特殊的组织生活之后，这位老党员开朗了很多，对党组织也更加信赖了，无论在生活中还是家庭事务中遇到什么事，第一时间想到的就是找组织。前段时间，他家与邻居有些纠纷，他也立即找党支部成员倾诉，咨询如何处理。

　　党支部则从这次成功的组织生活中看到了下一步应该要做的工作。我们要由一次性的疏解工作变为经常性的疏解工作，要由一次性的针对性谈心变为经常性的多样式的谈心。将“集体谈心”变成常态化的做法，成为持之以恒的长效机制，让老同志们感到“组织就在我身边”，真正感受到组织的关心与温暖。如今，有事情找党支部成员谈心的老同志越来越多，哪怕在高温或严寒的放假期间，都会有老同志打电话与党支部成员谈心，而党支部每月一次的支委会上，关心老同志们的身心健康也是不变的主题之一，大家会相互交流自己掌握的老同志思想动态，一起研究对重点对象的重点帮助。

　　三、组织生活主要启示

　　通过这次“集体谈心”式的组织生活，我们也得到了新的启示：对于退休党组织来说，组织生活的内容与方式和在职时要有所区别，既要有政治学习的内容，也要有生活常识、养生保健的内容，还要针对老同志精神需求开展心理抚慰工作。

　　对于党支部来说，“集体谈心”是一种新的探索和尝试，根据成功的经验，我们觉得：党支部是广大老党员同志们的“娘家”，“娘家人”就应该是最贴心的，最耐心的倾听者和释惑者。今后再遇到类似的情况，我们不仅依然可以采取党支部成员与当事人“集体谈心”的方法，还可以采取党小组成员“集体谈心”的方法，再可以采取与当事人关系比较接近的数名党员“集体谈心”的方法，让有心理困惑的党员直抒胸臆，解开心结，开开心心地安度晚年。