6月起“滴滴打车”与“上海出租汽车信息服务平台”实现信息共享
20.05.2015 17:59
本文来源: 交通运输和港口管理局
近年来，随着互联网技术的迅猛发展和广泛应用，“滴滴打车”、“快的打车”等第三方打车软件如雨后春笋迅速兴起，加快了出租汽车供求信息互通，提高了车辆运营效率，在一定程度上满足了市民个性化服务需求。但同时我们也看到，第三方打车软件的运营方式并不完全符合行业服务规范，客 观上造成了部分市民特别是老年群体打车困难以及行车安全等问题，亟待予以规范解决。
“上海出租汽车信息服务平台”作为出租汽车行业平台，由市交通委、本市四大出租汽车企业和“滴滴打车”三方共同参与，将管理部门所掌握的行业从业人员和车辆信息、出租汽车企业实时动态营运信息、“滴滴打车”的服务信息结合在同一个平台上实现资源共享、信息互通。在引导互联网企业规范运营的前提下，以问题为导向，从市民反映强烈的问题入手，初期将重点解决三方面问题：一是车辆和驾驶员身份识别。“滴滴打车”将注册驾驶员和车辆信息实时向平台传送，平台及时反馈驾驶员和车辆身份比对结果，“滴滴打车”以此及时剔除“黑车”和“克隆车”；二是实现车辆运营状态识别。承接“滴滴打车”及其他预约业务的车辆，其顶灯实时转换成“电调”，有效削除乘客扬招中存在的误解；三是提高车辆运营安全性。对载有乘客的车辆（重车）进行屏蔽，不再发送预约信息，提高车辆运营安全性。
根据行业发展需要，平台将进一步拓展相关服务功能。一是扩大调度车辆规模。目前仅是四大出租汽车企业的车辆加入平台，对于没有开通电调的中小企业车辆，管理部门将鼓励其接入四大企业的调度系统，从而实现与平台对接，逐步实现全市出租汽车一网调度，也就是说当某企业的无供业务可发送至平台后，平台可调用其他企业车辆完成，有效提高供车率。二是开发约租车身份识别功能。从事约租车服务的车辆，应符合国家相关法律法规，具备相应资质条件，并加入信息平台，信息平台可提供身份核实服务。具体操作办法正在研究制定中。
“上海出租汽车信息服务平台”将于6月1日正式上线运营，届时欢迎乘客对出租汽车企业和“滴滴打车”违反预约电调服务规范的行为，特别是没有实现上述三项功能的服务行为进行监督投诉。 （社会宣传处）
本文来源: 交通运输和港口管理局
20.05.2015 17:59
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