国航“有偿选座”暂停2月后重启 最高选座费达600元

　　东方网8月13日消息：据《劳动报》报道，国航是铁了心要收取选座费了。记者昨天了解到，在首次推出收取选座费计划宣告暂停后，时隔仅2个多月，这一服务又被再度重启。而这次的“座享其程”价格从原先统一的100元变成了阶梯上升式，最高的达到600元。不少乘客对此表示，这一做法有“变相提价”的嫌疑，也让自己失去了选座的公平机会。

　　首次收费仅10天喊停

　　在国航官网上有“座享其程”服务的文字推介，具体包括国航的北京-休斯敦、北京-旧金山、北京-洛杉矶、北京-法兰克福、北京-巴黎、北京-伦敦希思罗这6条国际航线的往返航班上，乘客都可以通过付费方式来选择座位。

　　今年5月，国航就曾计划在北京往返休斯敦、旧金山等6条国际航线上收取选座费。不过，此项服务推出10天后便宣告暂停。时隔数月，收费再次浮出水面。尽管航线与此前相同，但这次选座收费价格发生了变化，由统一收取100元变为50元、100元、600元多种价格。国航还表示，未来将在更多航线上推广这一收费服务。

　　紧急出口座位竟收费？

　　根据规则，旅客在购买国航客票后，在航班起飞48小时之前，可通过付费优先选择座位。付费选座区域为，经济舱部分第一排座位、紧急出口处座位，以及经济舱部分靠前座位。按照座位舒适度及上下飞机便利性不同，区分不同价格。

　　据悉，获得经济舱第11-20排的优先选择权（可提前选择过道或靠窗座位，满足个性需求），需要支付50元人民币或等值的国外当地货币；获得经济舱第2-10排座位的优先选择权（前排座位上下飞机、取放行李更加便利），需要支付100元人民币或等值的国外当地货币；获得经济舱右侧第一排、紧急出口位等大空间座位（超出普通经济舱间距20%左右），需要支付600元人民币或等值的国外当地货币。

　　对于花钱就能坐紧急出口这一做法，不少业内人士指出不妥。记者了解到，航空公司在值机柜台为乘客换取登机牌时，通常会安排一些年轻力壮的旅客乘坐在紧急出口附近，以便危险发生时，可以成为机组、乘务组的帮手，参与疏散救援。那么，出钱就能坐，不免让人们对于安全因素有所担忧。

　　乘客丧失选座公平机会

　　虽然国航声明，推出付费选座的同时，仍预留部分免费座位区域供旅客提前预订。此外，如因国航原因，如航班取消、延误或非自愿改期等，旅客无法落实所付费座位，可申请全额退款。但不少乘客都认为，这一举动实际上是变相涨价。

　　值得一提的是，600元的选座费在行业内看来也已属于高价。以国航官网上查询的到的票价为例，9月30日，北京-休斯顿的CA995航班，6468元的经济舱超值特价机票和6812元的经济折扣机票都不允许提前预订座位，而9541元的经济舱商旅知音票则可以。若以600元预订一次座位计算，收费也占到了票价的6%。

　　记者了解到，国外不少航空公司也有收费选座，但价格相对低一些。例如，新加坡航空飞欧洲只要60美元（约370元）；英国航空国际长途航线紧急出口选座费75美元（约460元）；汉莎航空远程航班紧急出口旁边的选座费也只需要60欧元（约490元），而且提前一天以上还免费。

　　资深业内人士分析称，或许是受运营成本上升压力，不少航空公司都开始寻找新的创收途径。但无论初衷为何，相比属于廉价航空“标签”的收费选座服务，国航这种在未提供增值服务基础上的收费之举，都在一定程度上让乘客失去了选择座位的公平机会。