普陀首创免费上门为老人服务 有政府补贴

　　理一次发、打扫一次卫生，看似简单的问题对不少老人来说却是件麻烦事，尤其是对一些残疾、独居老人而言更是不便。如何解决这些烦心事？记者从普陀区民政局获悉，普陀区专门组建了一支由家政服务员、全科医生、理发师组成的专业服务团队，为老人提供包括上门理发、上门家政等免费服务，受惠人群主要为残疾军人和烈士遗属等优抚对象，该项举措在全市尚属首创。

　　 理发师上门为老人理发

　　今年已经90岁的高剑平是一名抗美援朝老兵，他在25岁那年随着大部队跨过鸭绿江。在黄朝岭的战壕里，因为没有棉鞋，雪深及膝盖，双脚最终因冻伤而腐烂，最后开刀截去了右脚的两个脚趾，八级伤残。1951年，高剑平复员回沪，成为了上棉25厂一名普通工人。

　　随着年龄增大，脚上的残疾对高剑平在日常生活上的影响渐渐凸显出来。起初，高剑平还会拄着拐杖下楼走走透透气，后来随着脚痛加剧，渐渐走动也少了。到了2013年后，老人因脚疾已不再能正常行动，一年中，除了看病和理发，他不再出门。

　　由于实在是太麻烦，老人也将理发的次数尽量减少，能拖就拖，头发经常留到很长，有一年甚至留着长发过了年。而在去年3月份，长久困扰老人的理发问题得到了彻底解决。老人所在的曹杨街道，委派了一名专业的理发师来到他家，给他理了一个清爽的短发，而且分文不收。此后，理发师每月都会来，解决了理发难题的老人变得更加精神，对这项服务赞口不绝。

　　 免费上门服务尚属首创

　　普陀区民政局介绍，这项上门理发服务最早源自于曹杨街道“关爱功臣活动”，主要面向人群是残疾军人和烈士遗属等优抚对象。不仅提供上门理发服务，还提供上门家政、上门看病等服务，均是由政府补贴，这在全市尚属首创。

　　根据曹杨街道的调查，街道内符合标准的重点优抚对象有134人，其中超过60岁的老年人有88人，占66%，里面有不少属于独居老人和患病残疾老人。街道为这些重点优抚对象建立了一人一档，并展开了需求调查问卷。问卷显示，看病、理发、家政这些日常生活琐事成为老人排在前列的需求。

　　街道聘请了8名家政服务员、5名全科医生和7名理发师，组成专业服务团队，对部分确有需要的重点优抚对象进行上门服务。上门服务的经费由街道双拥办承担。如上门理发每次10元，上门家政每小时20元。考虑到财政问题，申请人的要求也需要考核。首先是确实有需求，第二是符合上门服务的标准。举例来说，上门家政一般只提供给60岁以上老人，上门医疗优先提供给一些高龄、身体状况不佳（如有高血压、心脏病、脑溢血等），出门不方便，经济比较困难的老人，尤其是独居老人。

　　目前各项上门服务的流程已规范，如家政服务每周开展一次，每次两个小时；男性对象每月上门理发一次，女性对象每两月上门理发一次；上门医疗每季度一次。记者了解到，为老人推出的免费上门服务，在全市尚属首创，目前也已在普陀区各街镇推广，受到优抚对象的广泛欢迎。

　　 失独老人能挑“兵儿子”

　　除了为老人解决生活难题外，普陀还推出“兵儿子”结对项目，满足老人心灵需求。

　　普陀区民政局介绍，失独家庭已成为社会问题。仅桃浦镇失独家庭已超过96户，这些老人大多子女已过世多年，自己也已步入花甲，虽收入稳定，但生活难免孤独。桃浦镇想到了军地合作，让失独家庭与驻地部队的服役新兵结对组成“新家庭”，让失独老人感受天伦之乐的同时，也让服役新兵有家的感觉。

　　“兵儿子”经部队挑选，自愿报名、好中选优。首批入选的“兵儿子”从20名报名士兵中选出，镇里专门对“兵儿子”开展培训，帮助他们了解失独家庭的情况与心理，掌握必要的沟通要领，帮助他们尽快进入角色。目前，仅桃浦镇已经成功组成7个“新家庭”。经过1年多的磨合，这一活动得到军民双方的认可，被上海市计划生育协会、上海市人口福利基金会列为生育关怀专项基金公益项目。