普陀区强化行政效能建设 规范旅游市场秩序

　　今年以来，普陀区旅游局深入贯彻落实市、区有关文件精神，做好旅游安全监管、行政审批改革、行业培训考核等工作，督促企业依法诚信经营，规范旅游市场秩序。
　　 切实做好旅游市场安全监管
　　普陀区旅游局认真落实安全监管措施和责任，开展安全生产大检查，并联合区文化执法大队开展节假日旅游市场专项检查行动，重点检查旅游企业诚信经营、制度完备、合同履行、服务规范等内容。截止今年上半年，普陀区旅游局共开展各类旅游安全抽查和联合检查24次。
　　为加强重要景区（点）旅游安全工作，普陀区旅游局制定了景区旅游安全工作预案，建立节假日期间应急值班制度，重点做好节假日期间M50创意园、长风公园·长风海洋世界两家A级景区的客流统计、消防反恐等工作。
　　此外，为加强事中事后监管，普陀区旅游局着力完善以随机抽查为重点的日常监督检查制度，及时指出在对各景区进行常规检查中发现的问题，并严格督促整改落实。
　　 积极推进行政审批改革
　　普陀区旅游局按照市政府关于《加强本市旅游市场综合监管实施方案》文件精神，建立健全旅游综合协调、旅游案件联合查办、旅游投诉统一受理等旅游市场综合监管机制，统筹旅游市场秩序整治工作，拟定《关于加强普陀区旅游市场综合监管工作的推进实施方案》，筹备建立普陀区旅游市场综合监管联席会议。
　　同时，区旅游局积极落实做好本单位政务大厅办事指南维护更新工作。上半年，共受理旅行社行政审批事项11件，其中旅行社及分支机构变更及注销6家，新设营业部5家。
　　 加强行业培训及考核
　　今年4月，普陀区旅游局组织区内近70家旅行社、分社负责人参加“2017年区旅行社安全与管理专题培训”，邀请法律顾问及资深特聘讲师对《旅游安全管理办法》、旅游车辆安全管理与突发事件处置做了解读和培训。
　　为发挥旅游企业在教育培训和人才队伍建设中的积极作用，区旅游局组织旅游饭店、出境旅行社和A级景区，开展了“决策与沟通”旅游企业中高层管理人员沙盘模拟培训。同时，依托上海旅游讲坛和上海旅游大课堂公共学习平台，积极组织区旅游管理部门和旅游企业对从业人员开展旅游法律法规、宏观政策、文化拓展等方面的学习培训，并完成了宾馆饭店从业人员和境外人员住宿登记业务考核，切实提高了全区宾馆饭店从业人员的业务能力。