市民办明珠大饭店内咖啡吧预付卡 一月后老板卷款跑路

　　欢迎收听东方传呼，我是记者吴雅娴。东方传呼热线电话62706270日前接到听众雷先生来电，反映两年前他在明珠大饭店内的DH1粤菜咖啡吧购买消费预付卡，一个月后，店铺关门、老板卷款跑路。

　　[我在肇嘉浜路明珠大饭店三楼有一个DH1粤菜咖啡吧，充了5000块的现金，然后一个月以后，去消费人都不见了，饭店人都没有了，我现在里面还有3000多块钱，怎么办？]

　　去年一整年，雷先生多次找到明珠大饭店，但问题始终没有解决。记者联系明珠大饭店，办公室负责人王先生告诉记者，他们把场地出租给二房东上海泰基商业房产经营有限公司，是二房东和DH1咖啡粤菜吧上海晶辰餐饮管理有限公司签订的租赁合同。几经周折，记者联系到泰基商业房产经营有限公司许先生：

　　[我们跟它只是一个房屋租赁的关系，我们也不参与他们的经营，他们经营主体上应该去负责这件事情。]

　　这起事件的受害者并非雷先生一人。黄浦区市场监督管理局市场主体监督管理科陈先生告诉记者：

　　[2016年9月，对上海晶辰餐饮管理有限公司进行了监控。监控的措施是不得办理任何变更登记，防止企业逃避应该对消费者承担的义务。同时，我们在黄浦区的事中、事后综合监管平台中，将该信息向公安、街道、人社局、商务委等部门发起监管依据，提醒各部门加强对企业的协同监管和信用约束。]

　　商务部2012年9号令《单用途商业预付卡管理（试行）办法》中明确规定，发卡企业应在开展单用途卡业务之日起30天内到商务主管部门办理备案。黄浦区商务委市场管理科孙科长说，上海晶辰餐饮管理有限公司并无备案：

　　[我们商务委主要是对备案企业进行监管，之前也接到其他的诉求人的电话，我们第一时间就展开了调查，到了现场以后那边已经是人去楼空了，我们将这种情况第一时间跟消费者进行沟通，请他们都走司法程序。]

　　孙科长提醒广大消费者：

　　[将来再遇到这样的事情的话，一定要问对方有没有商务委的备案、备案号，要请商家出示备案号，有这种情况下，才能够可以买消费卡，如果没有的话，打12345进行投诉。]

　　商务部试行的办法虽然已经出台五年，但没有对企业起到强制约束。《上海市单用途预付消费卡管理规定》的草案正在向社会公开征意见，一旦完成地方立法，有望能对消费卡的发放和监管进行更加有效的规范。

　　截至发稿，雷先生告诉记者，他将到法院起诉上海晶辰餐饮管理有限公司。

　　感谢收听今天的东方传呼。