徐汇“旅游进社区、百姓得实惠”活动获市民肯定

    徐汇区旅游局分别于8月16日与10月26日在田林街道与徐家汇社区举办“旅游进社区、百姓得实惠”活动，向广大居民进行旅游产品宣传推介。为全面了解“旅游进活动、百姓得实惠”的活动成效，为今后深化活动累积经验，徐汇区旅游局近日特制定问卷调查，向参与活动的旅行社和市民收集反馈意见。调查共收集问卷73份，其中旅行社反馈共11份，市民反馈62份。

    从旅行社的调查反馈中得出，旅行社对活动总体流程和拍卖抽奖的方式均表示满意，其中比较满意的有5家，占45%；非常满意的有6家，占55%。此外，9家旅行社表示会积极参与未来的类似活动，占82%；表示有时间就会参与的有2家，占18%。从反馈的情况看，旅行社对“旅游进社区、百姓得实惠”活动普遍持支持和认同态度。该活动对旅行社及其特色旅游产品可以起到宣传作用，有助于提高企业知名度，让市民和企业增进了解，对旅行社的旅游产品开发提供了参考。此外，旅行社也提出意见，希望主办方能多提供这样的平台，并希望市民的参与面可以更广些，也扩大参与的街道数量，让活动人群更多些。

    从市民的调查反馈来看，社区居民旅游需求非常旺盛。市民对活动整体流程及拍卖抽奖的方式，满意的比例占79%，表示一般的占21%。总体上，市民对活动流程和形式还是认同和支持的，值得继续坚持和完善。对于参与本次活动的旅行社，78%市民表示曾经听说过，曾购买过某旅行社产品的占8%，完全没听说过的占14%。82%的市民表示满意旅行社提供的产品和服务，其中非常满意的有22%，比较满意的占60%。59%的市民表示若未来购买旅游产品，肯定会咨询参与推介的旅行社，不会的仅占3%。可见，旅游进社区活动有助于对接市民和旅行社之间的需求。参与活动的市民66%是由街道组织的，21%由朋友推介，通过微信朋友圈知道并参与活动的占10%，通过千景网渠道了解并参与的仅占3%。这反映出，利用新媒体宣传的效果还需要加强。此外，56%的市民表示，今后是否会继续参加类似活动，时间允许就参与的占44%。

    徐汇区旅游局表示，“旅游进社区”活动不仅可以丰富百姓的出游选择，宣传文明旅游、安全旅游，更有利于解决服务民生的“最后一公里”问题，帮助政府和旅行社更直接地面对百姓、增进相互间的了解。“精品旅游线路推介拍卖会”活动是一种可复制、可推广的既服务企业，又服务民生的新模式，今后将持续开展下去。