旅游电商烧钱抢市场，号称与景点、游客实现共赢

　 　［现状］

　　“1元门票”跑马圈地

　　相较于目前国内5A级景区“108元”的平均票价，旅游电商推出的“1元门票”吸引了大量“黄金周”有意出行的游客。以途牛网的“门票1元秒杀”为例，记者查看时已经有50多万人次报名抢购。同程网“1元景点不限量”的页面上显示，同程旅游已在120个城市600多个1元景点，为600多万游客节省了5亿元。

　　此外，携程网、艺龙网、驴妈妈、去哪儿网等旅游电商也不输阵，“1元抢景点”“最强震撼价1元”“下雨贴十元”……各种有关“1元”、零利润的旅游产品在手机APP(客户端)，甚至在电视、地铁、电梯中随处可见。

　　一时间，各大在线旅游商围绕“黄金周”旅游激战正酣，而“战争”的风暴中心都瞄准了最直观、最吸引“眼球”的利器——价格。

　　“准确地说，‘价格战’从去年底开始初露端倪。”华泰证券旅游产业分析师薛蓓蓓说，旅游电商们以门票流量为入口，疯抢市场份额。［解析］

　 　意在培养用户消费习惯

　　“‘价格战’表面上看，电商们是在烧钱抢市场，更深的用意是对用户消费习惯的培养。”薛蓓蓓说，正如之前嘀嘀打车和快的打车之间的“价格战”，一段时间补贴烧钱结束后，越来越多的人也愿意尝试这种新型的打车方式，并成了一种习惯。

　　业内专家表示，“1元门票”顺应了消费者对“低价门票”的心理需求。

　　“1元玩景点，不是一个企业的烧钱行为，而是尝试用一种可持续发展的商业模式解决一个社会问题。”同程网CEO吴志祥说，“羊毛不一定出在羊身上”，利用互联网思维，可以是“羊毛出在狗身上，让猪来买单”，也就是通过分担支出的方式达到“电商、景点运营方、游客和银行(或第三方支付公司)”四方共赢。截至今年9月，同程网签约门票景区数达到8000家，不但景区收入没有减少，银行多了许多新开卡用户，游客也实惠了一把。

　　驴妈妈旅游网的CEO王小松说，与在线旅游产品类别中的机票、酒店和旅游线路等产品相比，门票业务客单价低，但门票作为“引流工具”，可以带动整个网站的其他产品。以门票为核心的自助游和平台代售业务将是电商的未来发力点。

　　 ［前景］

　　门票在线化大幕拉开

　　记者了解到，国外尤其是欧美发达国家，自然景区因公共资源属性，由政府进行非盈利性的维护和管理，因此较少出现上市公司，而国内由于税收、经济条件等原因，景区多为企业(管委会旗下的景区公司)运营，这也造就了A股非常特殊的景区板块。

　　今年国庆前夕，中国山水旅游第一股张家界与携程网正式签订全面战略合作协议，共同探索O2O(线上线下融合)。张家界曾自主推出过一款名为‘自由旅神’的手机APP，但最终因为使用率太低而宣告失败。

　　招商证券分析师曾光说，目前，我国门票在线化率还很低，约为2％左右。但景区门票市场空间巨大，2013年国内景区门票销售收入达1300亿元以上。这样的反差拉开了门票在线化的序幕，也推动了在线门票的高速增长。有数据显示，携程今年以来几个节假日的门票预订增速高达600％至900％。

　　一边是线下企业忙“触电”、一边是线上企业“跑马圈地”，空间与渗透率的双轮驱动，倒逼着景区转型，也催促着旅游产业变革。华泰证券发布研报称，2011年至2013年间，在线旅游市场发生的投融资交易分别为16笔、22笔和39笔，而今年仅前8个月就已经高达45笔，行业整合正在不断加速。华泰证券根据“十二五”规划预测显示，到2015年在线市场的渗透率将提升至10.5％，进入爆发式增长区间。

　　 ［声音］

　　景区“特权旅游”谁来管

　　批个条子，就能进门；打个招呼，就可免票；游客慢走，领导先行；豪华接待，专为“贵宾”……“十一”长假已至，全国再掀起旅游热潮。而长期蔓延于国内各大景区的“特权旅游”现象，是否依然肆意、跋扈？

　　湖南南岳衡山景区近日传来消息:国庆起停办免票审批，取消进山贵宾卡，抵制特权旅游。但记者走访湖南、安徽、海南多地发现，门票批条子、内设贵宾专项服务、开设绿色通道等现象仍在景区大量存在，“特权”的身影依然在自然的山水间任意行走。

　　湖南省委党校公共教研部主任、公共管理教授王学杰认为，免票实际上免的是规矩，批条子、打招呼免票是公权力滥用的体现。

　　海南旅游研究所所长杨哲昆教授认为，贵宾厅的服务项目实际上就是特权的代名词。贵宾贵在哪里？“贵”在权力，是一些公务人员拿国有资产、公共资源实现特权享受。

　　记者采访中，一些景区负责人表示，设置贵宾厅也是迫不得已，这类设施既谈不上公共利益，又无市场性价比可言。长此以往，负担过重。王学杰、杨哲昆等专家呼吁，对于违规免票、批条子现象应“一刀切”严格禁止，而对景区贵宾服务这类背离市场规律的设置，则应尽快取消。景区运营应按市场需求办事，不能让行政资源绑架旅游公共资源。

　 　发改委:关键要落实带薪年休假

　　国家发展改革委社会发展司副司长彭福伟日前说，解决旅游时间不足的关键是落实职工带薪年休假，法定节假日要逐步回归到原来设立的纪念等目的。

　　彭福伟日前在接受中国政府网在线访谈时说，当前制约旅游消费的一个重要原因是消费时间不足。很多人认为要增加长假期或者恢复黄金周来解决这个问题。我们认为解决问题的关键是要落实职工的带薪年休假，旅游活动应由广大人民群众和职工通过自主、灵活地安排带薪休假来实现。而法定节假日要逐步分散，避免过于集中，使节假日逐步回归到原来设立的纪念等目的。

　　国务院日前印发《关于促进旅游业改革发展的若干意见》，部署进一步促进旅游业改革发展，提出到2020年，境内旅游总消费额达到5.5万亿元，城乡居民年人均出游4.5次，旅游业增加值占国内生产总值的比重超过5％。

　　《意见》提出，一是要强化全社会依法休假的理念，将带薪年休假制度落实情况纳入各地政府议事日程，作为劳动监察和职工权益保障的重要内容，推动机关、企事业单位加快落实职工带薪年休假制度。二是鼓励职工结合个人需要和工作实际分阶段灵活地安排带薪年休假。三是在教学时间总量不变的情况下，高等学校可结合实际调整寒、暑假时间，中小学生可按有关规定安排放春假，为职工落实带薪年休假创造一个良好的条件。