市旅游局领导带队检查国庆假日旅游工作

01.10.2014  15:47

    国庆黄金周首日,市旅游局领导带队分两路,赴主要旅游景点、旅游客流集中区域,检查国庆假日旅游工作,并亲切慰问假日期间仍坚守岗位的一线工作人员。

    市旅游局局长杨劲松带队先后赴假日旅游值班室、市旅游公共服务中心、东方明珠、共青森林公园,检查假日旅游游客组织、接待服务、安全保障等工作。市旅游局副局长景莹、程梅红、吴建国,驻局纪检组长杨永和及相关处室负责人参加。

    在市旅游公共服务中心,检查组认真听取中心关于国庆期间旅游服务接待以及出游安全保障情况的汇报,并实地检查旅游集散总站发车场地、候车、售票大厅等处,详细了解市民游客出游需求及热点旅游目的地情况。在假日旅游值班室,检查组实地察看假日旅游应急值守情况。在东方明珠、共青森林公园等旅游景区(点),检查组实地检查游客接待、服务保障工作,详细了解各类应急预案准备情况和大客流应对措施落实情况。检查中,局领导要求市旅游公共服务中心、各旅游企业要坚持“游客为本、服务至诚”,以市民游客需求为出发点,进一步开拓创新旅游产品,提升线路品质内涵,完善服务保障工作,确保国庆假日欢乐祥和、安全有序。

    市旅游局副巡视员许保安带队,联合市文化执法总队、市旅游质监所、市交通执法总队和黄浦区有关部门,在人民广场地区开展短途游及“一日游”旅游市场联合执法检查。

    检查组重点围绕旅游团队、客运包车、交通安全等内容,先后检查了浙风国旅、春秋国旅、悠哉国旅等组织的数十个旅游团队。检查中,执法人员发现湖北易游天下国旅上海分公司涉嫌违规安排导游领队,当场开具调查询问通知书。市旅游局再次提醒广大游客出游要找正规旅行社,参加旅行社组织的旅游团务必要签订合同、索取发票,不轻信街头散发的“违法旅游小广告”,网上搜索旅游产品和服务时要认清旅行社资质。市旅游局要求本市旅行社依法依规经营,加强旅游安全,宣传文明旅游,提升服务质量,确保假日旅游市场平稳、有序。