市旅游局组织开展春节假日联合执法检查

27.01.2017  05:43
  根据《国家旅游局关于做好2017年元旦春节假日旅游工作的通知》以及《国家旅游局关于组织开展整治“不合理低价游”专项行动的通知》精神,2017年春节假日前夕,市旅游局会同本市旅游市场综合监管联席会议部分成员单位,开展假日旅游市场联合执法检查。   连日来,市旅游局会同市文化执法总队按照“双随机原则”抽选了一批散客业务量大、旅游投诉多的旅行社作为主要检查对象。重点从合同规范签订、“不合理低价”、应急预案、安全培训台账、供应商资质、安全措施、导游领队资质、出游提示、安全信息卡等方面督促旅行社依法依规开展经营业务,对发现的问题当场责令整改或开具调查询问通知书,并要求有关旅行社落实专人负责假日值班,畅通投诉渠道,做好假日旅游服务工作。   1月24日,市旅游局副局长张旗带队,会同市文化执法总队、市交通执法总队,赴浦东国际机场检查出入境旅游团队及旅游客运包车车辆营运情况。检查组先后检查了春秋国旅、携程国旅、众信国旅、东湖国旅、扬子国旅等旅行社组织的数十个旅游团队,对发现的部分旅行社涉嫌不按要求制作游客安全信息卡问题现场开具调查询问笔录,对春秋国旅规范制作发放游客安全信息卡给予肯定,并要求导游领队人员认真做好旅游团队安全与文明出游提示工作。   结合“一日游”旅游市场整治工作,市旅游局还会同市文化执法总队、市交通执法总队、市价格监督检查与反垄断局及相关区市场监管局等单位对本市两家购物场所进行联合执法检查,要求相关购物场所负责人依法经营,积极兑现公示承诺,保障消费者合法权益。同时,对检查中发现的相关购物场所未按规定明码标价、异地经营等问题当场责令企业整改。   春节假日来临,市旅游局要求本市旅游企业诚信守法,加强假日应急值守,强化服务质量管控,注重旅游活动安全,积极引导文明出游,为旅游者提供良好的旅游服务体验。