市旅游局组织开展旅行社规范签订旅游合同培训

22.09.2016  19:06
  为进一步加强旅行社签订和执行包价旅游合同的监管,规范旅行社签订旅游合同行为,减少旅行社因签订合同不规范引发的旅游投诉,提高旅行社旅游服务质量,近日,市旅游局在旅游培训中心举办旅行社规范签订旅游合同培训。各区旅游管理部门、本市散客业务量较大的旅行社负责人共300人参加培训。
  培训过程中,市工商局、市文化执法总队、市旅游质监所、相关法律专家围绕旅游合同类违法行为、合同格式条款、常见旅游合同纠纷、旅行社如何风险防范等问题进行讲解,并开展互动交流。参加培训的旅行社表示,培训进一步增强了企业对规范签订旅游合同重要性的认识,提高了业务水平,接下来要加强公司内部培训,将培训的要求真正落实到位。
  培训开始前,市旅游局对近期旅游市场秩序情况、导游专座设置工作落实情况进行了通报,并结合做好2016年国庆节假日旅游工作,要求本市旅行社依法诚信经营,自觉抵制“不合理低价”、强迫消费、欺客宰客、擅自变更行程安排等违法违规行为,不断提高旅游服务质量和水平。