市旅游局发布中秋国庆假日出游提示

24.09.2018  19:25
      中秋小长假和“十一”国庆假期将至,为确保市民游客欢度国庆、平安出游,上海市旅游局在此做如下提示:       1、充分了解目的地信息,做好攻略及行前准备。今夏以来,各地台风、地震等自然灾害频发,给出游带来了一定影响。出游前要提前关注旅游、外交等有关部门发布的出行提示,了解目的地天气、卫生、交通和社会治安情况,谨慎或暂勿前往恐怖袭击频发、政局动荡不稳或发生重大疫情的国家和地区,合理规划行程。保持信息通畅,行前告知亲友出行信息、参团的旅行社名称及在外联系方式。留存酒店地址,导游、领队手机号码等,便于联系。如遇突发事件,要保持冷静,及时和当地警方及中国使领馆联系,可以拨打领事保护与服务应急电话:+86-01-12308。       2、选择正规平台订购旅游产品,规范签订合同。旅游者要结合实际情况选择跟团游或者自助游。跟团旅游要选择有资质、口碑佳的旅行社,对旅游产品的品质、服务和价格进行综合考量,不要贪图便宜贸然参加低价旅游团。通过网络预订旅游产品的,要甄别旅游网站真伪,查验网站标注的相关认证信息。签订合同时,仔细阅读合同内容约定,特别是有关购物和另付费项目条款。付款后,及时索要发票,保留消费凭据。       3、谨慎选择游玩项目,提前购买保险。提高安全及自我保护意识,准确评估自身健康状况,合理选择旅游体验项目。对于涉水、登山、探险等危险系数较高的项目,务必听从专业人士指导,并做好必要的安全防范和准备工作。部分国家和地区医疗费用昂贵,建议出行前选择购买相应的旅游意外及医疗保险,并携带充足的必用药品。       4、妥善保管财物,提高自我保护意识。近年来,在中国游客主要目的地中,不少国家经常发生针对中国游客的盗抢事件,给当事人带来较大损失。在外旅游须谨防偷盗、抢劫、诈骗等行为,避免携带大量现金单独外出。出行前建议复印身份证件备份并妥善存放,以备不时之需。如遇危险或意外,应保持冷静,尽快前往附近警察局报案或设法与使领馆联系。       5、入乡随俗,文明维权。要遵守旅游目的地的法律法规、公共秩序和社会公德,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰,爱护旅游资源,保护生态环境,遵守旅游文明行为规范,维护良好的自身形象。注意航空公司改签退票的流程及责任范围,如遇不可抗力造成的航班延误等情况,应理性对待。消费购物要理性,注意收集发票凭据,如发生纠纷要冷静对待,不要损害当地居民的合法权益或干扰他人的旅游活动,通过法律途径理性解决纠纷争端,维护自身合法权益。旅游投诉可拨打电话:962020或12301。    上海市旅游局预祝市民游客中秋、国庆快乐,旅途顺利!