曝摩拜单车充值车费不能退还 摩拜单车:已推临时变通措施

28.10.2016  03:33

  最近,我们的东广新闻中报道了摩拜单车“充值车费不能退还”的规定引发争议消息,摩拜方面对此做出了回应。《新闻晨报》的报道称,摩拜单车表示,对于此前未能注意到“充值说明”相关提醒的用户,已经推出了临时变通措施,用户可通过摩拜客服完成退款。但摩拜单车还是会坚持“充值车费只可用于骑行,不能退还”,并将在下一版本中进一步提高充值说明的辨识度。有律师认为,“预充值余额不退”成立的前提是,签订条款前和消费者完成了充分的沟通。不过,律师也提醒消费者,应该养成消费前先读协议的习惯。